De service van Bivolino is uitstekend. Na een klacht over mijn overhemd op maat hebben ze hier gelijk werk van gemaakt en zonder problemen een perfect passend overhemd kosteloos verzonden. Ook de levering van de shirts is al binnen 2 weken.
Sterke punten
Service van bivolino is goed en snel
Verbeterpunten of tips
De website kan wel een poetsbeurt gebruiken. De weergave van de stofinformatie is niet heel gebruiksvriendelijk. Je ziet wel de stofdichtheid maar je kan niet goed genoeg zien wat nu het exacte verschil in look and feel is tussen de verschillende stofsoorten en motieven kleuren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter Samual h o PS_AA
|
Een bedrijf dat achter hun product staat snelle levering goede pasvorm en mooi afgewerkt. We hebben al veel via internet gekocht maar nog niet eerder meegemaakt dat de klant zich nog koning voelt chapeau.
Sterke punten
mooie stoffen eenmaal de maat dan past elk shirt perfect snel mooi en ontzettend klantvriendelijk een aanrader.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tijs
|
Snelle levering uitstekende service en helpdesk prima kwaliteit overhemden op maar voor een nette prijs. Website kan beter vooral op mobiel en tablet.
Sterke punten
Snelle communicatie en erg flexibel goede prijs voor een goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Website en keuzes kunnen duidelijker mobiele en tablet site werken niet altijd lekker.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hubert Vanden Bulcke
|
Voor de eerste bestelling zeer tevreden. Spijtig dat niet meteen medegedeeld werd dat het tweede hemd slechts in productie gaat nadat u ervan verwittigd zijt dat de pasvorm ok is. Dit is een klein detail
Sterke punten
Bestelgemak - perfcte pasvormen
Verbeterpunten of tips
Kan de kleurenschakering niet verbeterd worden bij het kiezen van de stof
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kevin van der Giesen
|
Ongeveer vier jaar geleden heb ik mijn eerste overhemd op Bivolino aangeschaft. Dat eerste overhemd draag ik nog dagelijks. De kwaliteit is nog altijd erg goed. Inmiddels vier jaar later en ongeveer tien overhemden verder shop ik nog graag bij Bivolino. Drie weken geleden nog drie overhemden aangeschaft met de actie drie kopen is twee betalen en zoals vanouds ze zitten weer als gegoten het voelt goed en ziet er weer gelikt uit. Wanneer er iets niet goed of naar wens is wat n keer met een maat van een overhemd is voorgekomen ben ik keurig netjes geholpen door de customer service Marina bedankt van Bivolino. Daarnaast laat ik mij niet meer verleiden om ergens anders overhemden te kopen die ongeveer even duur zijn want als je eenmaal op maat gemaakte overhemden gewenst bent dan wil je niet anders meer. Waar ik wel op ben gaan letten 100 katoen de goedkopere synthetische stoffen ga je het snel warm van krijgen. Dat heb je bij elk kledingstuk natuurlijk. Bivolino bedankt
Sterke punten
Ondanks veel concurrentie toch echt onderscheidend Soepele site Klantvriendelijkheid en aftersales zeker niet onbelangrijk Maatwerk van overhemden gewoon perfect
Verbeterpunten of tips
Getoonde plaatjes van stoffen moeilijk te beoordelen je weet daardoor niet altijd 100 procent zeker wat je kan verwachten Meer uitleg waar de stof is uit opgebouwd. Wat is welke stof en wat kan je er van verwachten
335 Reviews Plaats review
Rudy
|De service van Bivolino is uitstekend. Na een klacht over mijn overhemd op maat hebben ze hier gelijk werk van gemaakt en zonder problemen een perfect passend overhemd kosteloos verzonden. Ook de levering van de shirts is al binnen 2 weken.
Sterke punten
Service van bivolino is goed en snel
Verbeterpunten of tips
De website kan wel een poetsbeurt gebruiken. De weergave van de stofinformatie is niet heel gebruiksvriendelijk. Je ziet wel de stofdichtheid maar je kan niet goed genoeg zien wat nu het exacte verschil in look and feel is tussen de verschillende stofsoorten en motieven kleuren.
Peter Samual h o PS_AA
|Een bedrijf dat achter hun product staat snelle levering goede pasvorm en mooi afgewerkt. We hebben al veel via internet gekocht maar nog niet eerder meegemaakt dat de klant zich nog koning voelt chapeau.
Sterke punten
mooie stoffen eenmaal de maat dan past elk shirt perfect snel mooi en ontzettend klantvriendelijk een aanrader.
Tijs
|Snelle levering uitstekende service en helpdesk prima kwaliteit overhemden op maar voor een nette prijs. Website kan beter vooral op mobiel en tablet.
Sterke punten
Snelle communicatie en erg flexibel goede prijs voor een goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Website en keuzes kunnen duidelijker mobiele en tablet site werken niet altijd lekker.
Hubert Vanden Bulcke
|Voor de eerste bestelling zeer tevreden. Spijtig dat niet meteen medegedeeld werd dat het tweede hemd slechts in productie gaat nadat u ervan verwittigd zijt dat de pasvorm ok is. Dit is een klein detail
Sterke punten
Bestelgemak - perfcte pasvormen
Verbeterpunten of tips
Kan de kleurenschakering niet verbeterd worden bij het kiezen van de stof
Kevin van der Giesen
|Ongeveer vier jaar geleden heb ik mijn eerste overhemd op Bivolino aangeschaft. Dat eerste overhemd draag ik nog dagelijks. De kwaliteit is nog altijd erg goed. Inmiddels vier jaar later en ongeveer tien overhemden verder shop ik nog graag bij Bivolino. Drie weken geleden nog drie overhemden aangeschaft met de actie drie kopen is twee betalen en zoals vanouds ze zitten weer als gegoten het voelt goed en ziet er weer gelikt uit. Wanneer er iets niet goed of naar wens is wat n keer met een maat van een overhemd is voorgekomen ben ik keurig netjes geholpen door de customer service Marina bedankt van Bivolino. Daarnaast laat ik mij niet meer verleiden om ergens anders overhemden te kopen die ongeveer even duur zijn want als je eenmaal op maat gemaakte overhemden gewenst bent dan wil je niet anders meer. Waar ik wel op ben gaan letten 100 katoen de goedkopere synthetische stoffen ga je het snel warm van krijgen. Dat heb je bij elk kledingstuk natuurlijk. Bivolino bedankt
Sterke punten
Ondanks veel concurrentie toch echt onderscheidend Soepele site Klantvriendelijkheid en aftersales zeker niet onbelangrijk Maatwerk van overhemden gewoon perfect
Verbeterpunten of tips
Getoonde plaatjes van stoffen moeilijk te beoordelen je weet daardoor niet altijd 100 procent zeker wat je kan verwachten Meer uitleg waar de stof is uit opgebouwd. Wat is welke stof en wat kan je er van verwachten