Gisteren gebeld met de vraag of ze mijn elektrische stella fiets konden maken daar mijn remmen piepte sleepte en flink aanliep. Vandaag langsgegaan om hem te brengen. Dit liep zo ongelooflijk soepel dat ik meteen een goed gevoel erbij had. Ze zouden hem oppakken zodra de reguliere afspraken klaar waren. Na een uur werd ik al gebeld dat ze ermee bezig waren en of ik akkoord ging met wat vervangen moest worden. En nog geen 2 uurtjes daarna kon ik hem alweer ophalen. Dit is wat je noemt service en mijn fiets remt weer zoals het hoort en dat maakt me blij. Kost uiteraard wat maar veiligheid is kostbaar. Jullie hebben vanaf nu een trouwe klant erbij
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Stefan
|
Eerste bezoek goed geholpen met advies over type fiets daarna zelf wat wezen zoeken op internet om te bepalen welke fiets het beste bij mij past. helaas toen ik vandaag kwam met wat vragen over de verschillen tussen de fietsen ben ik zeer slecht geholpen door een andere medewerker kwam ongeveer neer op betere kwaliteit kost geld bepaal zelf maar of je het waard vindt, heb dan ook besloten dat ik elders verder kijk.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ko Kloek
|
Ondanks dat ik voor een kleine aankoop ging,[ Regen overschoen fiets] zeer goed geholpen door een enthousiaste medewerker, welke daar de tijd voor nam.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lewis
|
Mijn ervaring ging van negatief naar top!
Vanwege de grote drukte gaf een van de medewerkers aan dat mijn (kleine) fietsreparatie pas over twee weken gepland kon worden. Ik baalde, want er viel eigenlijk niet mee te fietsen.
Een andere medewerker (bleek een super lieve jongen) zette deze reservering in het systeem, maar bij het zien van mijn fiets en het vooruitzicht dat ik hier nog twee weken mee rond moest fietsen besloot hij de reparatie ter plekke uit te voeren (tijdens zijn lunchpauze). Ik hoefde er niet eens voor te betalen.
Ik vrees dat niet iedereen zo goed geholpen kan worden als ik op dit moment, daarvoor waren er gewoon teveel reparatieverzoeken. Maar in het algemeen kwam de winkel professioneel en betrouwbaar over en waren de meeste medewerkers ook heel aardig en behulpzaam. Denk dat het er met reden zo druk was!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Martijn Helderman
|
Ben al enige tijd klant bij Schulting Tweewielers en ondanks dat ik 'nu' 10 kilometer verder woon ga ik er toch weer graag heen.
Ben een trotse bezitter van een Merida Speeder 500, mijn vorige Batavus was totaal niet naar wens (en raad dit merk ook niet aan) en heb mijn fiets na ruim een jaar fietsen alsnog mogen omruilen.
Na wat onderzoek was mijn bevinding dat Merida een goede kwaliteit en prijs verhouding heeft. De fiets bevalt zo goed dat ik van een gewicht van 95 kilo naar 75 ben gegaan.
Wel had ik relatief snel een probleem met een kraak in de trapper. Het leek niet heel waarschijnlijk dat het aan de trapas lag en na wat herstel acties en met overleg met Merida kon de trapas in eerste instantie niet kosteloos vervangen worden maar zou in dit geval moeten worden opgestuurd (Merida achte dit kennelijk niet het probleem). Was blij dat Cor Schulting toch de as vervangen om te kijken of dit het euvel zou verhelpen en om opsturen te voorkomen. Gelukkig had dit het probleem verholpen en had ik de fiets na een dag kosteloos met een nieuwe trapas weer terug.
Na veel fietsen met de Floriade en alle ophoging in Almere was mij ketting altijd een smerige boel gruis. In dit geval kreeg ik het advies om wend wax te proberen. Iets wat ze zelf momenteel niet verkopen en dus al aangeeft dat hun advies verder gaat dus hun eigen winkel.
Ik was altijd al een pech vogel en daarom ben ik ook naar Schutling Tweewielers gegaan. Paar keer lekke band achterelkaar gehad en daarna de achterband gelijk gratis upgraded naar een van de beter op de markt.
Laatst een probleem gehad met mijn ophanging van mijn fietsaccessoires en was mijn ophanging dol geraakt door het opnieuw opschroeven. Vaak merk ik met garantie dat in dit zo een geval fabrikanten naar elkaar gaan wijzen "fietsfabrikant/fietsaccessoires fabrikant" maar gelukkig heeft Cor Schulting ondanks alle drukte toch gezorgd voor een directe oplossing zonder hier extra kosten voor te vragen.
Het enige nadeel wat ik tot nu toe heb er varen is dat ze 1 keer per jaar op vakantie gaan. Gelukkig hebben ze dit ruim van te voren vermeld zodat je niet voor onverwachte verrassing staat.
Als je het leuk vindt om te fietsen dan ga je naar Cor Schulting Tweewielers.
61 Reviews Plaats review
Remco
|Gisteren gebeld met de vraag of ze mijn elektrische stella fiets konden maken daar mijn remmen piepte sleepte en flink aanliep. Vandaag langsgegaan om hem te brengen. Dit liep zo ongelooflijk soepel dat ik meteen een goed gevoel erbij had. Ze zouden hem oppakken zodra de reguliere afspraken klaar waren. Na een uur werd ik al gebeld dat ze ermee bezig waren en of ik akkoord ging met wat vervangen moest worden. En nog geen 2 uurtjes daarna kon ik hem alweer ophalen. Dit is wat je noemt service en mijn fiets remt weer zoals het hoort en dat maakt me blij. Kost uiteraard wat maar veiligheid is kostbaar. Jullie hebben vanaf nu een trouwe klant erbij
Stefan
|Eerste bezoek goed geholpen met advies over type fiets daarna zelf wat wezen zoeken op internet om te bepalen welke fiets het beste bij mij past. helaas toen ik vandaag kwam met wat vragen over de verschillen tussen de fietsen ben ik zeer slecht geholpen door een andere medewerker kwam ongeveer neer op betere kwaliteit kost geld bepaal zelf maar of je het waard vindt, heb dan ook besloten dat ik elders verder kijk.
Ko Kloek
|Ondanks dat ik voor een kleine aankoop ging,[ Regen overschoen fiets] zeer goed geholpen door een enthousiaste medewerker, welke daar de tijd voor nam.
Lewis
|Mijn ervaring ging van negatief naar top!
Vanwege de grote drukte gaf een van de medewerkers aan dat mijn (kleine) fietsreparatie pas over twee weken gepland kon worden. Ik baalde, want er viel eigenlijk niet mee te fietsen.
Een andere medewerker (bleek een super lieve jongen) zette deze reservering in het systeem, maar bij het zien van mijn fiets en het vooruitzicht dat ik hier nog twee weken mee rond moest fietsen besloot hij de reparatie ter plekke uit te voeren (tijdens zijn lunchpauze). Ik hoefde er niet eens voor te betalen.
Ik vrees dat niet iedereen zo goed geholpen kan worden als ik op dit moment, daarvoor waren er gewoon teveel reparatieverzoeken. Maar in het algemeen kwam de winkel professioneel en betrouwbaar over en waren de meeste medewerkers ook heel aardig en behulpzaam. Denk dat het er met reden zo druk was!
Martijn Helderman
|Ben al enige tijd klant bij Schulting Tweewielers en ondanks dat ik 'nu' 10 kilometer verder woon ga ik er toch weer graag heen.
Ben een trotse bezitter van een Merida Speeder 500, mijn vorige Batavus was totaal niet naar wens (en raad dit merk ook niet aan) en heb mijn fiets na ruim een jaar fietsen alsnog mogen omruilen.
Na wat onderzoek was mijn bevinding dat Merida een goede kwaliteit en prijs verhouding heeft. De fiets bevalt zo goed dat ik van een gewicht van 95 kilo naar 75 ben gegaan.
Wel had ik relatief snel een probleem met een kraak in de trapper. Het leek niet heel waarschijnlijk dat het aan de trapas lag en na wat herstel acties en met overleg met Merida kon de trapas in eerste instantie niet kosteloos vervangen worden maar zou in dit geval moeten worden opgestuurd (Merida achte dit kennelijk niet het probleem). Was blij dat Cor Schulting toch de as vervangen om te kijken of dit het euvel zou verhelpen en om opsturen te voorkomen. Gelukkig had dit het probleem verholpen en had ik de fiets na een dag kosteloos met een nieuwe trapas weer terug.
Na veel fietsen met de Floriade en alle ophoging in Almere was mij ketting altijd een smerige boel gruis. In dit geval kreeg ik het advies om wend wax te proberen. Iets wat ze zelf momenteel niet verkopen en dus al aangeeft dat hun advies verder gaat dus hun eigen winkel.
Ik was altijd al een pech vogel en daarom ben ik ook naar Schutling Tweewielers gegaan. Paar keer lekke band achterelkaar gehad en daarna de achterband gelijk gratis upgraded naar een van de beter op de markt.
Laatst een probleem gehad met mijn ophanging van mijn fietsaccessoires en was mijn ophanging dol geraakt door het opnieuw opschroeven. Vaak merk ik met garantie dat in dit zo een geval fabrikanten naar elkaar gaan wijzen "fietsfabrikant/fietsaccessoires fabrikant" maar gelukkig heeft Cor Schulting ondanks alle drukte toch gezorgd voor een directe oplossing zonder hier extra kosten voor te vragen.
Het enige nadeel wat ik tot nu toe heb er varen is dat ze 1 keer per jaar op vakantie gaan. Gelukkig hebben ze dit ruim van te voren vermeld zodat je niet voor onverwachte verrassing staat.
Als je het leuk vindt om te fietsen dan ga je naar Cor Schulting Tweewielers.