Als een product niet deugdelijk blijkt te zijn krijg je niet je geld terug maar een tegoedbon. In dit geval had ik al een vervangend product (waterkoker) gekocht omdat ik aanvankelijk de bon niet kon vinden.
Ik kreeg een kasbonnetje als tegoedbon wat 30 dagen geldig bleek te zijn. Ik koop niet dagelijks iets van 19 euro. Toen ik dat wel ging kopen was het bonnetje verlopen en kan ik dus fluiten naar mijn geld. Omdat de kassa het niet accepteerde > maar waar een wil is is een weg. Weinig gevoel voor klantbelang.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Big bazar
|
Ik vind dat ze wel wat vriendelijker mogen zijn naar hun cliënten.
3 Reviews Plaats review
mevr. Elferink
|Als een product niet deugdelijk blijkt te zijn krijg je niet je geld terug maar een tegoedbon. In dit geval had ik al een vervangend product (waterkoker) gekocht omdat ik aanvankelijk de bon niet kon vinden.
Ik kreeg een kasbonnetje als tegoedbon wat 30 dagen geldig bleek te zijn. Ik koop niet dagelijks iets van 19 euro. Toen ik dat wel ging kopen was het bonnetje verlopen en kan ik dus fluiten naar mijn geld. Omdat de kassa het niet accepteerde > maar waar een wil is is een weg. Weinig gevoel voor klantbelang.
Klant van Big bazar
|Ik vind dat ze wel wat vriendelijker mogen zijn naar hun cliënten.
Klant van Big bazar
|De keus wordt groter en beter afgestemd voor ons