Beschrijf hier uw ervaring
Vriendelijkheid. Levering. Contact.
Verbeterpunten of tips
Leveringsinformatie. Website overzicht. Betaalwijze.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Ik heb een shampoo besteld maar kreeg nadat de betaling compleet was de melding dat het product in bestelling staatbij de leverancier en binnenkort weer wordt aangeleverd. M.a.w. het product is tijdelijk niet leverbaar. Dat is niet fijn dat wil je weten voordat je betaalt niet achteraf. Vandaar ook onderstaande beoordeling. Er is wel snel contact met me opgenomen. Maar ik wacht nog steeds op de shampoo het is nu 11 dagen geleden dat ik de bestelling plaatste. Het is ook niet duidelijk wanneer het product weer geleverd kan worden. Maar hopen dat mijn bestelling niet vergeten wordt. Verder bleek dat de verzendkosten niet in rekening waren gebracht. Daarover kreeg ik vrij snel een e-mail met betaling niet compleet . Ik schrok eerst eigenlijk dacht dat ik misschien niet genoeg geld op mijn rekening had of dat het allemaal een scam zou zijn om achter mijn gegevens te komen ofzo. Ik moest de verzendkosten apart overmaken. Niet zo prettig want je moet allerlei extra handelingen ondernemen zoals nog eens apart de verzendkosten overmaken.
Beschrijf hier uw ervaring
Er is snel contact met me opgenomen over de dingen die niet goed gingen. Mooie biologische producten.
Verbeterpunten of tips
Als een product tijdelijk niet leverbaar is meldt dit dan op de website. Misschien handig om je e-mail adres achter te kunnen laten zodat je verwittigd wordt als het product weer leverbaar is o.i.d. Zorg dat de verzendkosten altijd meteen bij het totaalbedrag worden opgeteld.
Beschrijf hier uw ervaring
Bij de betaling via IDEAL selecteerde ik per ongeluk de verkeerde bank. Ik kon niet meer terug en kon de bestelling niet afmaken. Eén telefoontje en de bestelling werd direct verwijderd zodat ik alsnog mijn bestelling kon doen. Erg klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het fijn vinden als er ook navulverpakkingen van Lilly s Eco Clean verkocht zouden worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Dolly
|
Goede producten duidelijke site snelle levering in mooie verpakking. Aanrader
Beschrijf hier uw ervaring
Goede producten duidelijke site snelle levering in mooie verpakking. Aanrader
91 Reviews Plaats review
M Yoga
|Alles was goed. Erg vriendelijk en snel levering.
Beschrijf hier uw ervaring
Vriendelijkheid. Levering. Contact.
Verbeterpunten of tips
Leveringsinformatie. Website overzicht. Betaalwijze.
Anoniem
|Ik heb een shampoo besteld maar kreeg nadat de betaling compleet was de melding dat het product in bestelling staatbij de leverancier en binnenkort weer wordt aangeleverd. M.a.w. het product is tijdelijk niet leverbaar. Dat is niet fijn dat wil je weten voordat je betaalt niet achteraf. Vandaar ook onderstaande beoordeling. Er is wel snel contact met me opgenomen. Maar ik wacht nog steeds op de shampoo het is nu 11 dagen geleden dat ik de bestelling plaatste. Het is ook niet duidelijk wanneer het product weer geleverd kan worden. Maar hopen dat mijn bestelling niet vergeten wordt. Verder bleek dat de verzendkosten niet in rekening waren gebracht. Daarover kreeg ik vrij snel een e-mail met betaling niet compleet . Ik schrok eerst eigenlijk dacht dat ik misschien niet genoeg geld op mijn rekening had of dat het allemaal een scam zou zijn om achter mijn gegevens te komen ofzo. Ik moest de verzendkosten apart overmaken. Niet zo prettig want je moet allerlei extra handelingen ondernemen zoals nog eens apart de verzendkosten overmaken.
Beschrijf hier uw ervaring
Er is snel contact met me opgenomen over de dingen die niet goed gingen. Mooie biologische producten.
Verbeterpunten of tips
Als een product tijdelijk niet leverbaar is meldt dit dan op de website. Misschien handig om je e-mail adres achter te kunnen laten zodat je verwittigd wordt als het product weer leverbaar is o.i.d. Zorg dat de verzendkosten altijd meteen bij het totaalbedrag worden opgeteld.
BewustGoed
|Anoniem
|Klantvriendelijk snelle bezorging verzorgde levering.
Beschrijf hier uw ervaring
Bij de betaling via IDEAL selecteerde ik per ongeluk de verkeerde bank. Ik kon niet meer terug en kon de bestelling niet afmaken. Eén telefoontje en de bestelling werd direct verwijderd zodat ik alsnog mijn bestelling kon doen. Erg klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het fijn vinden als er ook navulverpakkingen van Lilly s Eco Clean verkocht zouden worden.
Dolly
|Goede producten duidelijke site snelle levering in mooie verpakking. Aanrader
Beschrijf hier uw ervaring
Goede producten duidelijke site snelle levering in mooie verpakking. Aanrader
Inge
|Prima
Beschrijf hier uw ervaring
Prima