na het retour zenden van de bestelling betaalt Betty Barclay te weinig terug. Inmiddels probeer ik al 9 weken om hierover met ze te communiceren en mijn geld terug te krijgen. De klantenservice komt niet verder dan te zeggen dat het naar "de boekhouder" is gestuurd om het uit te zoeken. Echter gebeurt er verder helemaal niets. Er wordt geen enkele moeite gedaan dit op te lossen. Een zeer onbetrouwbare organisatie.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sophie
|
Bijzonder onvriendelijk en onprofessioneel personeel. * persoonsgegevens verwijderd door de redactie*. Alles is teveel gevraagd, even het. alarm verwijderen omdat passen niet lukt is teveel gevraagd. Bij de kassa wordt je afgeblaft. Uiteindelijk afgezien van alle aankopen * medewerksters. Zij is geen reclame voor Betty Barclay!!!!!! Als ik deze medewerksters in de winkel zal zien staan, zal ik zeker niet meer naar binnen gaan. WAt een vervelende ervaring!!!!!!!!!!!!!!!!
2 Reviews Plaats review
E. Atkinson
|na het retour zenden van de bestelling betaalt Betty Barclay te weinig terug. Inmiddels probeer ik al 9 weken om hierover met ze te communiceren en mijn geld terug te krijgen. De klantenservice komt niet verder dan te zeggen dat het naar "de boekhouder" is gestuurd om het uit te zoeken. Echter gebeurt er verder helemaal niets. Er wordt geen enkele moeite gedaan dit op te lossen. Een zeer onbetrouwbare organisatie.
Sophie
|Bijzonder onvriendelijk en onprofessioneel personeel. * persoonsgegevens verwijderd door de redactie*. Alles is teveel gevraagd, even het. alarm verwijderen omdat passen niet lukt is teveel gevraagd. Bij de kassa wordt je afgeblaft. Uiteindelijk afgezien van alle aankopen * medewerksters. Zij is geen reclame voor Betty Barclay!!!!!! Als ik deze medewerksters in de winkel zal zien staan, zal ik zeker niet meer naar binnen gaan. WAt een vervelende ervaring!!!!!!!!!!!!!!!!