Ik heb pas een 52cc Multi tool gekocht van Kibana .
eigenlijk heel tevreden mee, echter de bevestiging van de onderdelen op het motor gedeelte verdiend geen schoonheidsprijs. je hebt om de machine na gebruik te demonteren ,om op te bergen 3 paar handen nodig en veel kracht.
ik heb inmiddels wel een middeltje gevonden, een beetje WD 40 tussen de greep spuiten dit helpt best veel.
ik heb inmiddels wat takken uit mijn knotwilgen gezaagd dit ging perfect.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Frans Baan
|
Waterpomp besteld wegens de droogte nu nodig. Afspraak was zal ook een dag later geleverd worden! Dus niet, via DHL wordt vertraging van enkele dagen aangeven!
Een oplossing gevraagd bij de webshop hier voor was niet mogelijk! Inproviseerd talent is 0 en zal star als deur!
Dus let op leverzekerheid is wat mijn betreft nul en als je belt heb je het idee dat met een computer praat uit het stene tijdperk die zich zelf herhaald.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
maikel
|
diverse dingen besteld, en bijna alles was goed behalve de luchtkoppelingen. Meteen contact opgenomen. Het was een voor hun onbekend probleem. Maar dan bij het verdere contact blijkt wel weer heel duidelijk dat dit een typische dozen schuif firma is. Oftewel inkopen per pallet en daarna zo een ander labeltje op de doos en weer door naar de post. Dat blijkt onderandere uit het feit dat ze vragen om een foto van het product terwijl ik daar het artikel nummer al bij had staan. En ook moeten ze mij vragen hoe het product dan wel hoort te werken.
Nou kon je dat natuurlijk verwachten bij een bedrijf als dit. Het is aan de prijs en het assortiment wel te zien wat voor handels systeem ze hebben. En dat weet je dus vooraf, dus verwacht geen geweldige antwoorden op je technische vragen.
Maar na uitleg wat het probleem was werden er netjes nieuwe luchtkoppelingen toe gestuurd en is het allemaal netjes opgelost.
Dus eind van het verhaal is het gewoon een typische webshop, veel producten aanbieden met een wat lagere marge. Maar door het grote assortiment kunnen ze onmogelijk verstand hebben van ieder product en dat blijkt dus ook bij vragen/problemen. Maar als ik voor de service ging was ik wel naar een speciaal zaak gegaan.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
ronald scheffer
|
een kibani ketting zaag gekocht eerst problemen met in elkaar zetten zat geen schroef bij zat geen olie in hij deed het niet opgebeld ze vertelden dat dit normaal was want ik moest olie er bij bestellen dat stond onder aan de advertentie nu dat staat er niet ik kon hem terug sturen moest ik zelf betalen
vertelde dat ik dit nog nooit had meegemaakt in een nieuwe auto zit toch olie ik zal hier nooit meer wat bestellen
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Henk te Wageningen
|
Mijn Kibani kettingzaag in Ede ter reparatie aangeboden. Paar belangrijke onderdelen vervangen. Factuur viel 100% mee, snelle service, kon er op wachten (wel te voren afspraak gemaakt). Erg vriendelijke en behulpzame bediening!
33 Reviews Plaats review
Spuij
|Ik heb pas een 52cc Multi tool gekocht van Kibana .
eigenlijk heel tevreden mee, echter de bevestiging van de onderdelen op het motor gedeelte verdiend geen schoonheidsprijs. je hebt om de machine na gebruik te demonteren ,om op te bergen 3 paar handen nodig en veel kracht.
ik heb inmiddels wel een middeltje gevonden, een beetje WD 40 tussen de greep spuiten dit helpt best veel.
ik heb inmiddels wat takken uit mijn knotwilgen gezaagd dit ging perfect.
Frans Baan
|Waterpomp besteld wegens de droogte nu nodig. Afspraak was zal ook een dag later geleverd worden! Dus niet, via DHL wordt vertraging van enkele dagen aangeven!
Een oplossing gevraagd bij de webshop hier voor was niet mogelijk! Inproviseerd talent is 0 en zal star als deur!
Dus let op leverzekerheid is wat mijn betreft nul en als je belt heb je het idee dat met een computer praat uit het stene tijdperk die zich zelf herhaald.
maikel
|diverse dingen besteld, en bijna alles was goed behalve de luchtkoppelingen. Meteen contact opgenomen. Het was een voor hun onbekend probleem. Maar dan bij het verdere contact blijkt wel weer heel duidelijk dat dit een typische dozen schuif firma is. Oftewel inkopen per pallet en daarna zo een ander labeltje op de doos en weer door naar de post. Dat blijkt onderandere uit het feit dat ze vragen om een foto van het product terwijl ik daar het artikel nummer al bij had staan. En ook moeten ze mij vragen hoe het product dan wel hoort te werken.
Nou kon je dat natuurlijk verwachten bij een bedrijf als dit. Het is aan de prijs en het assortiment wel te zien wat voor handels systeem ze hebben. En dat weet je dus vooraf, dus verwacht geen geweldige antwoorden op je technische vragen.
Maar na uitleg wat het probleem was werden er netjes nieuwe luchtkoppelingen toe gestuurd en is het allemaal netjes opgelost.
Dus eind van het verhaal is het gewoon een typische webshop, veel producten aanbieden met een wat lagere marge. Maar door het grote assortiment kunnen ze onmogelijk verstand hebben van ieder product en dat blijkt dus ook bij vragen/problemen. Maar als ik voor de service ging was ik wel naar een speciaal zaak gegaan.
ronald scheffer
|een kibani ketting zaag gekocht eerst problemen met in elkaar zetten zat geen schroef bij zat geen olie in hij deed het niet opgebeld ze vertelden dat dit normaal was want ik moest olie er bij bestellen dat stond onder aan de advertentie nu dat staat er niet ik kon hem terug sturen moest ik zelf betalen
vertelde dat ik dit nog nooit had meegemaakt in een nieuwe auto zit toch olie ik zal hier nooit meer wat bestellen
Henk te Wageningen
|Mijn Kibani kettingzaag in Ede ter reparatie aangeboden. Paar belangrijke onderdelen vervangen. Factuur viel 100% mee, snelle service, kon er op wachten (wel te voren afspraak gemaakt). Erg vriendelijke en behulpzame bediening!
Kortom: 'Excellent'