De bestelling heb ik laat ontvangen. Stond 1 a 2 dagen maar het duurde bijna een week. Daar zou een verbetering in moeten komen.
Sterke punten
Heb via Internet besteld.
Verbeterpunten of tips
Dienstverlening daar zou verandering in gebracht moeten worden. Beloofde datum klopt niet. En de klanten moeten ge nformeerd moeten worden over vertraging.
4.0
Communicatie
Deskundigheid
Resultaat
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Ja op de website stond alleen zijdeglans aflak. Ik zocht hoogglans aflak. Telefonisch contact opgenomen. En mijn probleem voorgelegd. Ze hebben mijn naam genoteerd en mij gezegd dat ik de zijdeglans lak kon bestellen en dat er voor gezorgd werd dat ik hoogglans geleverd zou krijgen. Dat is allemaal uitstekend verlopen.
8.0
Communicatie
Deskundigheid
Resultaat
Anoniem
|
Eenduidig
Sterke punten
Prijs
10
Communicatie
Deskundigheid
Resultaat
Vloeimans
|
Bedrijf komt zijn afspraken t.a.v. leveringen altijd perfect na. De toon van klantenbenadering via telefoon kan wat mij betreft vriendelijker en met minder verwijzingen naar de website.
11 Reviews Plaats review
Anoniem
|Hele fijn bedrijf
Anoniem
|De bestelling heb ik laat ontvangen. Stond 1 a 2 dagen maar het duurde bijna een week. Daar zou een verbetering in moeten komen.
Sterke punten
Heb via Internet besteld.
Verbeterpunten of tips
Dienstverlening daar zou verandering in gebracht moeten worden. Beloofde datum klopt niet. En de klanten moeten ge nformeerd moeten worden over vertraging.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Ja op de website stond alleen zijdeglans aflak. Ik zocht hoogglans aflak. Telefonisch contact opgenomen. En mijn probleem voorgelegd. Ze hebben mijn naam genoteerd en mij gezegd dat ik de zijdeglans lak kon bestellen en dat er voor gezorgd werd dat ik hoogglans geleverd zou krijgen. Dat is allemaal uitstekend verlopen.
Anoniem
|Eenduidig
Sterke punten
Prijs
Vloeimans
|Bedrijf komt zijn afspraken t.a.v. leveringen altijd perfect na. De toon van klantenbenadering via telefoon kan wat mij betreft vriendelijker en met minder verwijzingen naar de website.
Sterke punten
Reeds vermeld
Verbeterpunten of tips
Reeds vermeld