Na het bestellen van mijn Bridgestone Turanza T005 banden bij deze aanbieder ontving ik per e-mail het verzoek om ook nieuwe ventielen bij te bestellen. Aan dit verzoek heb ik voldaan en de extra bestelling geplaatst.
Kort daarna werd echter mijn volledige bestelling eenzijdig geannuleerd en ontving ik een creditfactuur, zonder enige voorafgaande toelichting of reden.
Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik als verklaring dat de banden niet meer op voorraad zouden zijn.
Wat deze situatie bijzonder vreemd maakt, is dat ik op datzelfde moment op de website kon zien dat exact dezelfde banden nog steeds te bestellen waren, zij het tegen een hogere prijs. Dit wekt sterk de indruk dat mijn bestelling is geannuleerd vanwege de oorspronkelijke, lagere prijs, wat ik ervaar als een misleidende en oneerlijke handelspraktijk.
Na mijn laatste e-mail heb ik bovendien geen enkele reactie meer ontvangen, wat de situatie alleen maar verergert.
Gezien het bovenstaande ben ik van mening dat hier sprake is van onzorgvuldig en mogelijk misleidend handelen richting consumenten. Ik overweeg dan ook deze zaak voor te leggen aan de Geschillencommissie en vind dat er meer controle zou moeten komen op dit soort handelspraktijken.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Anthony
|
Pirelli banden besteld maar blijken van 2018 dus erg hard voor de bandenrubber. Nooit gemonteerd. Bandenconcurrent wil niets betekenen.
Ik bestel hier nooit meer.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Gijs
|
Recent bestelde ik na een aantal eerdere goede ervaringen vier nieuwe Pirelli's bij Bandenconcurrent. Helaas zag ik na montage door een montagepartner dat de banden een DOT-code hadden van 2,5 jaar oud! Als ik dat van tevoren had geweten... Immers, hoewel ongebruikt slijten banden ook van ouderdom, en deze banden hadden dus al 2,5 jaar op voorraad gelegen.
Helaas bleek Bandenconcurrent op geen enkele manier gevoelig voor mijn klacht, laat staan dat ze me ook maar op enige manier compensatie boden. Mij zijn ze kwijt als klant!
3.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Rob
|
Erg slechte after sales. Verkopen is oke en vlot, maar als je een probleem hebt laten ze volledig is de kou staan.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
martin
|
Een zeer slechte ervaring. Ik heb Pirelli banden gekocht na 4500 km versleten. Ze geven aan niks te kunnen betekenen. Ze schreven letterlijk "De slijtage van een band heeft vele aspecten o.a rijgedrag, bandenspanning, autovermogen, remmen ect. "
Nou mijn Monteur geeft aan dat de bandenspanning perfect was. En banden waren in midden versleten. Bij slechte bandenspanning is dat aan de randen. Ik trek altijd zeer rustig op en rij niet harder dan 120 km. de gene die meerijden noemen me wel eens een oudwijf als ik rij.
Elke idioot snapt dat banden natuurlijk niet na 4500 km kunnen zijn versleten. Maar dus 0 beweging van banden concurrent.
ik ga natuurlijk de rechtsbijstand er op zetten want dit kan natuurlijk niet.
12 Reviews Plaats review
Mehmet Yilmaz
|Na het bestellen van mijn Bridgestone Turanza T005 banden bij deze aanbieder ontving ik per e-mail het verzoek om ook nieuwe ventielen bij te bestellen. Aan dit verzoek heb ik voldaan en de extra bestelling geplaatst.
Kort daarna werd echter mijn volledige bestelling eenzijdig geannuleerd en ontving ik een creditfactuur, zonder enige voorafgaande toelichting of reden.
Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik als verklaring dat de banden niet meer op voorraad zouden zijn.
Wat deze situatie bijzonder vreemd maakt, is dat ik op datzelfde moment op de website kon zien dat exact dezelfde banden nog steeds te bestellen waren, zij het tegen een hogere prijs. Dit wekt sterk de indruk dat mijn bestelling is geannuleerd vanwege de oorspronkelijke, lagere prijs, wat ik ervaar als een misleidende en oneerlijke handelspraktijk.
Na mijn laatste e-mail heb ik bovendien geen enkele reactie meer ontvangen, wat de situatie alleen maar verergert.
Gezien het bovenstaande ben ik van mening dat hier sprake is van onzorgvuldig en mogelijk misleidend handelen richting consumenten. Ik overweeg dan ook deze zaak voor te leggen aan de Geschillencommissie en vind dat er meer controle zou moeten komen op dit soort handelspraktijken.
Anthony
|Pirelli banden besteld maar blijken van 2018 dus erg hard voor de bandenrubber. Nooit gemonteerd. Bandenconcurrent wil niets betekenen.
Ik bestel hier nooit meer.
Gijs
|Recent bestelde ik na een aantal eerdere goede ervaringen vier nieuwe Pirelli's bij Bandenconcurrent. Helaas zag ik na montage door een montagepartner dat de banden een DOT-code hadden van 2,5 jaar oud! Als ik dat van tevoren had geweten... Immers, hoewel ongebruikt slijten banden ook van ouderdom, en deze banden hadden dus al 2,5 jaar op voorraad gelegen.
Helaas bleek Bandenconcurrent op geen enkele manier gevoelig voor mijn klacht, laat staan dat ze me ook maar op enige manier compensatie boden. Mij zijn ze kwijt als klant!
Rob
|Erg slechte after sales. Verkopen is oke en vlot, maar als je een probleem hebt laten ze volledig is de kou staan.
martin
|Een zeer slechte ervaring. Ik heb Pirelli banden gekocht na 4500 km versleten. Ze geven aan niks te kunnen betekenen. Ze schreven letterlijk "De slijtage van een band heeft vele aspecten o.a rijgedrag, bandenspanning, autovermogen, remmen ect. "
Nou mijn Monteur geeft aan dat de bandenspanning perfect was. En banden waren in midden versleten. Bij slechte bandenspanning is dat aan de randen. Ik trek altijd zeer rustig op en rij niet harder dan 120 km. de gene die meerijden noemen me wel eens een oudwijf als ik rij.
Elke idioot snapt dat banden natuurlijk niet na 4500 km kunnen zijn versleten. Maar dus 0 beweging van banden concurrent.
ik ga natuurlijk de rechtsbijstand er op zetten want dit kan natuurlijk niet.