Uitstekende en snelle levering de volgende dag werd alles al geleverd.
Sterke punten
Prettige en persoonlijke service bij telefonisch contact.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
sander
|
goed advies en snelle service
Sterke punten
Advies en service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
A. Spierenburg
|
bestellen via internet leek mij altijd lastig maar dankzij prima overzichtelijke site en heldere omschrijvingen is alles makkelijk te vinden te vergelijken en te bestellen. De vragen die ik had zijn telefonisch prima beantwoordt en aangevuld met extra informatie via de mail. Kortom uitstekende service vriendelijke en hulpvaardige medewerkers en snelle reactie en levering.
Sterke punten
zeer hulpvaardig ook over een item dat reeds in ons bezit was werden wij goed geadviseerd. twee kleine items retour ook dit was geen probleem en werdt metteen verekend met nieuwe factuur.
Verbeterpunten of tips
wanneer je een item zoekt op de site bijvoorbeeld een kraan van Grohe en je wil 1 pagina terug dan ga je weer helemaal terug naar overzicht kranen en verdwijnen je voorkeurinstellingen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Remco.
|
Snelle levering goede service.
Sterke punten
Ik heb eens een tegeldrain besteld maar de deksel ben ik toen vergeten te bestellen. Binnen een uur na mijn bestelling werd ik gebeld en hebben we de order telefonisch gewijzigd. Ik zeg service
Verbeterpunten of tips
Een melding op het scherm wanneer er bijbehorende onderdelen mee besteld moeten worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lida Pauw
|
Snelle levering en uitstekende service
Sterke punten
Vragen over de produkten werden telefonisch en via de mail snel en duidelijk behandeld.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment zou ik geen verbeterpunten weten omdat ik enkel heel positieve ervaringen heb
140 Reviews Plaats review
Miriam Borne
|Uitstekende en snelle levering de volgende dag werd alles al geleverd.
Sterke punten
Prettige en persoonlijke service bij telefonisch contact.
sander
|goed advies en snelle service
Sterke punten
Advies en service
A. Spierenburg
|bestellen via internet leek mij altijd lastig maar dankzij prima overzichtelijke site en heldere omschrijvingen is alles makkelijk te vinden te vergelijken en te bestellen. De vragen die ik had zijn telefonisch prima beantwoordt en aangevuld met extra informatie via de mail. Kortom uitstekende service vriendelijke en hulpvaardige medewerkers en snelle reactie en levering.
Sterke punten
zeer hulpvaardig ook over een item dat reeds in ons bezit was werden wij goed geadviseerd. twee kleine items retour ook dit was geen probleem en werdt metteen verekend met nieuwe factuur.
Verbeterpunten of tips
wanneer je een item zoekt op de site bijvoorbeeld een kraan van Grohe en je wil 1 pagina terug dan ga je weer helemaal terug naar overzicht kranen en verdwijnen je voorkeurinstellingen.
Remco.
|Snelle levering goede service.
Sterke punten
Ik heb eens een tegeldrain besteld maar de deksel ben ik toen vergeten te bestellen. Binnen een uur na mijn bestelling werd ik gebeld en hebben we de order telefonisch gewijzigd. Ik zeg service
Verbeterpunten of tips
Een melding op het scherm wanneer er bijbehorende onderdelen mee besteld moeten worden.
Lida Pauw
|Snelle levering en uitstekende service
Sterke punten
Vragen over de produkten werden telefonisch en via de mail snel en duidelijk behandeld.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment zou ik geen verbeterpunten weten omdat ik enkel heel positieve ervaringen heb