Verbeterpunten of tips
uitstekende after sales service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E Feliu
|
Uitstekend
Sterke punten
Ja ik hoefde niet de volledige verzendkosten te betalen. De bestelling kon gewoon in een envelop worden verstuurd. Zeer Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
NVT
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kamp
|
Badkamerradio besteld. Ik had na vijf uur s middags besteld waardoor mijn bestelling niet de volgende dag geleverd kon worden. Dit staat immers duidelijk vermeld op de website. De volgende ochtend werd ik algebeld dat mijn bestelling hoogstwaarschijnlijk dus niet de dag na bestellen geleverd kon worden maar ze gingen hun uiterste best doen om het als nog te proberen. Ik zeg goeie communicatie klantvriendelijkheid en service.
Sterke punten
- klantvriendelijkheid - service - communicatie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. van der Wal
|
Voor het vernieuwen van het toilet zijn we op zoek gegaan naar een sanitair leverancier via internet. We kwamen al snel bij Badkamerwereld uit. Al snel bleek dat de prijzen zeer gunstig waren en hebben we ons er verder in verdiept. Na een aantal keren telefonisch contact te hebben gehad wat ook zeer prettig is verlopen hebben we uiteindelijk de order geplaatst. Alle spullen zijn netjes op tijd geleverd en zijn helemaal naar ons zin.
Sterke punten
Het telefonisch contact was zeer prettig waarbij duidelijk naar voren kwam dat ze echt verstand van zaken hebben bij dit bedrijf. Ze weten waar ze over praten en is geen bedrijf die zomaar iets verkoopt. Ze denken echt met je mee om tot een oplossing te komen. Er werd zelfs een monster van een gekozen tegel toegezonden zodat we zelf konden bekijken of dit echt de tegel was die we zochten. Kortom alleen maar pluspunten
Verbeterpunten of tips
Enige tip die ik wil meegeven is om het contact wel zakelijk te houden en niet te snel op de informele tour te gaan. Probeer ook de eigen mening enigszins te verpakken zodat het niet te negatief op de klant overkomt.
140 Reviews Plaats review
Anoniem
|eerste aankoop
Sterke punten
persoonlijke aandacht
Anoniem
|uitstekend
Sterke punten
bestelgemak
Verbeterpunten of tips
uitstekende after sales service.
E Feliu
|Uitstekend
Sterke punten
Ja ik hoefde niet de volledige verzendkosten te betalen. De bestelling kon gewoon in een envelop worden verstuurd. Zeer Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
NVT
Kamp
|Badkamerradio besteld. Ik had na vijf uur s middags besteld waardoor mijn bestelling niet de volgende dag geleverd kon worden. Dit staat immers duidelijk vermeld op de website. De volgende ochtend werd ik algebeld dat mijn bestelling hoogstwaarschijnlijk dus niet de dag na bestellen geleverd kon worden maar ze gingen hun uiterste best doen om het als nog te proberen. Ik zeg goeie communicatie klantvriendelijkheid en service.
Sterke punten
- klantvriendelijkheid - service - communicatie
M. van der Wal
|Voor het vernieuwen van het toilet zijn we op zoek gegaan naar een sanitair leverancier via internet. We kwamen al snel bij Badkamerwereld uit. Al snel bleek dat de prijzen zeer gunstig waren en hebben we ons er verder in verdiept. Na een aantal keren telefonisch contact te hebben gehad wat ook zeer prettig is verlopen hebben we uiteindelijk de order geplaatst. Alle spullen zijn netjes op tijd geleverd en zijn helemaal naar ons zin.
Sterke punten
Het telefonisch contact was zeer prettig waarbij duidelijk naar voren kwam dat ze echt verstand van zaken hebben bij dit bedrijf. Ze weten waar ze over praten en is geen bedrijf die zomaar iets verkoopt. Ze denken echt met je mee om tot een oplossing te komen. Er werd zelfs een monster van een gekozen tegel toegezonden zodat we zelf konden bekijken of dit echt de tegel was die we zochten. Kortom alleen maar pluspunten
Verbeterpunten of tips
Enige tip die ik wil meegeven is om het contact wel zakelijk te houden en niet te snel op de informele tour te gaan. Probeer ook de eigen mening enigszins te verpakken zodat het niet te negatief op de klant overkomt.