maxi cosi cabrio fix met family fix gekocht. Alles ging goed en super snel.
Sterke punten
Snelheid Geen verzendkosten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N.v.t.
|
Slecht en waardeloos... Heb een bestelling geplaatst nooit enige informatie ontvangen over het product en de verzending. Heb tot nu toe het bestelde product nooit ontvangen al een week terug besteld. Gelukkig had ik nog niet betaald. Babyvalue ben ik klaar mee.... Info op de site is goed maar alles daarna is WAARDELOOS. Goeie info op de site is om klanten te trekken. Jullie kunnen de site en bedrijf sluiten totaal geen verstand van bedrijfsvoering en klantgerichtheid.
Sterke punten
Info op de site is goed maar alles daarna is WAARDELOOS. Goeie info op de site is om klanten te trekken.
Verbeterpunten of tips
Jullie kunnen de site en bedrijf sluiten totaal geen verstand van bedrijfsvoering en klantgerichtheid.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lenk
|
Ontevreden bestelling afgeleverd op onjuist adres terwijl mijn naam en adres duidelijk en correct op de paketten stonden
Sterke punten
Ontevreden bestelling afgeleverd op onjuist adres terwijl mijn naam en adres duidelijk en correct op de paketten stonden
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling is op verkeerd adres bezorgd Diegene die mijn bestelling in ontvangst heeft genomen hoefde zich niet te identificeren of te tekenen. Als deze persoon van kwade doen was geweest had diegene mijn bestelling gehouden. Hoe kan dit gebeuren wat is de garantie voor klanten van baby value dat de bestellingen aangetekend verstuurd worden Maar ook dat de besteldienst zich houdt aan de regels van aangetekend versturen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Ellen
|
een bestelling geplaatst en ontvangen.
Sterke punten
De informatieverstrekking met betrekking tot de levering verloop order was erg goed.
Verbeterpunten of tips
We dachten dat we ook een boekje bij het autostoeltje zouden krijgen. Deze mist. Tevens zitten er twee vlekken op de bekleding we twijfelen of het stoeltje wel echt nieuw is.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mama
|
Prima.
Sterke punten
Gezochte product stond niet op de website ivm een verouderd model. Via de klantenservice direct een link met het juiste product in de mailbox gekregen waardoor product direct te bestellen was.
Verbeterpunten of tips
Onderdelen oudere modellen staan niet op de website daardoor neiging gehad om het er maar bij te laten zitten. Uiteindelijk klantenservice gebeld en product kunnen bestellen. Daar nu veel plezier van
1787 Reviews Plaats review
agefbe
|maxi cosi cabrio fix met family fix gekocht. Alles ging goed en super snel.
Sterke punten
Snelheid Geen verzendkosten
N.v.t.
|Slecht en waardeloos... Heb een bestelling geplaatst nooit enige informatie ontvangen over het product en de verzending. Heb tot nu toe het bestelde product nooit ontvangen al een week terug besteld. Gelukkig had ik nog niet betaald. Babyvalue ben ik klaar mee.... Info op de site is goed maar alles daarna is WAARDELOOS. Goeie info op de site is om klanten te trekken. Jullie kunnen de site en bedrijf sluiten totaal geen verstand van bedrijfsvoering en klantgerichtheid.
Sterke punten
Info op de site is goed maar alles daarna is WAARDELOOS. Goeie info op de site is om klanten te trekken.
Verbeterpunten of tips
Jullie kunnen de site en bedrijf sluiten totaal geen verstand van bedrijfsvoering en klantgerichtheid.
Lenk
|Ontevreden bestelling afgeleverd op onjuist adres terwijl mijn naam en adres duidelijk en correct op de paketten stonden
Sterke punten
Ontevreden bestelling afgeleverd op onjuist adres terwijl mijn naam en adres duidelijk en correct op de paketten stonden
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling is op verkeerd adres bezorgd Diegene die mijn bestelling in ontvangst heeft genomen hoefde zich niet te identificeren of te tekenen. Als deze persoon van kwade doen was geweest had diegene mijn bestelling gehouden. Hoe kan dit gebeuren wat is de garantie voor klanten van baby value dat de bestellingen aangetekend verstuurd worden Maar ook dat de besteldienst zich houdt aan de regels van aangetekend versturen
Ellen
|een bestelling geplaatst en ontvangen.
Sterke punten
De informatieverstrekking met betrekking tot de levering verloop order was erg goed.
Verbeterpunten of tips
We dachten dat we ook een boekje bij het autostoeltje zouden krijgen. Deze mist. Tevens zitten er twee vlekken op de bekleding we twijfelen of het stoeltje wel echt nieuw is.
Mama
|Prima.
Sterke punten
Gezochte product stond niet op de website ivm een verouderd model. Via de klantenservice direct een link met het juiste product in de mailbox gekregen waardoor product direct te bestellen was.
Verbeterpunten of tips
Onderdelen oudere modellen staan niet op de website daardoor neiging gehad om het er maar bij te laten zitten. Uiteindelijk klantenservice gebeld en product kunnen bestellen. Daar nu veel plezier van