Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zouden lager mogen of geen verzendkosten. Dit maakt de drempel om te bestellen minder hoog.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Elaine van de Camp
|
Het bestellen ging lastig omdat de site keer op keer aangaf dat de postcode niet klopte. Toen ik een nieuw veld opende om het helemaal opnieuw te proberen gaf het systeem aan dat het stoeltje uitverkocht was. Toen ik terugkeerde naar het oude veld deed het systeem het opeens wel en kon ik het stoeltje bestellen. Ik heb geen mail ontvangen over het verloop van de order. Er stond opeens gewoon iemand op de stoep met mijn bestelling. Gelukkig was ik thuis.
Sterke punten
Goede aanbieding Goede informatie over het product.
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven. Vooral het bestellen was een frustrerende klus.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
staalman
|
de website is overzichtelijk alleen de levertijd is niet zo vlot. Vandaag besteld 4 werkdagen later pas ontvangen.
Sterke punten
handige spullen
Verbeterpunten of tips
aangepaste bezorgkosten conform het gewicht van het bestelde product
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sharon Zuidgeest
|
Helder duidelijk en snel
Sterke punten
Duidelijke website heldere uitleg over producten mooie prijzen.
Verbeterpunten of tips
Per mail op de hoogte gebracht kunnen worden over nieuwe artikelen en op website knop met nieuw toegevoegde artikelen .
1787 Reviews Plaats review
Imme
|Goed en snelle afhandeling.
Sterke punten
Ruim aanbod snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zouden lager mogen of geen verzendkosten. Dit maakt de drempel om te bestellen minder hoog.
Elaine van de Camp
|Het bestellen ging lastig omdat de site keer op keer aangaf dat de postcode niet klopte. Toen ik een nieuw veld opende om het helemaal opnieuw te proberen gaf het systeem aan dat het stoeltje uitverkocht was. Toen ik terugkeerde naar het oude veld deed het systeem het opeens wel en kon ik het stoeltje bestellen. Ik heb geen mail ontvangen over het verloop van de order. Er stond opeens gewoon iemand op de stoep met mijn bestelling. Gelukkig was ik thuis.
Sterke punten
Goede aanbieding Goede informatie over het product.
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven. Vooral het bestellen was een frustrerende klus.
staalman
|de website is overzichtelijk alleen de levertijd is niet zo vlot. Vandaag besteld 4 werkdagen later pas ontvangen.
Sterke punten
handige spullen
Verbeterpunten of tips
aangepaste bezorgkosten conform het gewicht van het bestelde product
Sharon Zuidgeest
|Helder duidelijk en snel
Sterke punten
Duidelijke website heldere uitleg over producten mooie prijzen.
Verbeterpunten of tips
Per mail op de hoogte gebracht kunnen worden over nieuwe artikelen en op website knop met nieuw toegevoegde artikelen .
Anoniem
|prima