Vaders en moeders, kopen bij deze winkel is geheel voor eigen risico. Als je het toch aandurft, wees dan voorbereid op een grote deceptie als er toch iets mis blijkt te zijn met het aangekochte product en je ook maar enige service van Babyland verwacht.
Ik probeer zo objectief als mogelijk te blijven met deze review.
Bij Babyland heb ik een (prijzig) kinderbed gekocht.
Na 2 weken het bed in gebruik te hebben, wilde ik het iets op zij schuiven om goed onder het bed te kunnen stofzuigen. Bij deze actie brak de poot (die kant-en-klaar aan het MDF bedframe vast zat) af. Naar mijn mening was dit iets wat niet zou mogen kunnen. Met deze klacht (foto genomen) naar de winkel en vroeg om een vervangend onderdeel. Ik kreeg van het personeel te horen dat het mijn fout was en dat dit niet onder garantie viel. Naar mijn mening vond ik dat het wel onder de garantie viel, maar ze bleven voet bij stuk houden. Zelfs toen ik dezelfde (schuif)actie voordeed bij een showmodel waar ook de poot bijna van af brak. Uiteindelijk stelde ze voor dat ik de helft (vd verkoopwaarde) van het vervangend onderdeel hoefde te betalen. Met tegenzin ben ik hier maar akkoord meegegaan, maar als ik de energie had, had ik hier meer werk van gemaakt. Nadat alles (op een slechte manier) was afgehandeld (zonder ook maar enig excuus te krijgen), heb ik nog wel aan het personeel gemeld dat ik NOOIT meer zou terugkomen (terwijl ik er al wat redelijk wat (dure) aankopen had gedaan), plus dat ik met zoveel mogelijk mensen deze slechte ervaring zou gaan delen en het iedereen zou adviseren om niet eens Babyland binnen te lopen. Na dit gezegd te hebben kreeg ik nog een op de persoon af snauw van het personeel.
Sinds dien shop ik voor kindermeubelair bij andere winkels (Ikea, e.d.), waar de bedden van veel betere kwaliteit (en goedkoper) zijn dan de bedden die Babyland verkoopt. Deze bedden kun je gewoon wel verschuiven om eronder te kunnen stofzuigen. Tevens heb je geen verkopers achter je aan huppelen, ondanks dat je heb aangegeven geen hulp nodig te hebben.
1 Review Plaats review
Bas en Taryn
|Vaders en moeders, kopen bij deze winkel is geheel voor eigen risico. Als je het toch aandurft, wees dan voorbereid op een grote deceptie als er toch iets mis blijkt te zijn met het aangekochte product en je ook maar enige service van Babyland verwacht.
Ik probeer zo objectief als mogelijk te blijven met deze review.
Bij Babyland heb ik een (prijzig) kinderbed gekocht.
Na 2 weken het bed in gebruik te hebben, wilde ik het iets op zij schuiven om goed onder het bed te kunnen stofzuigen. Bij deze actie brak de poot (die kant-en-klaar aan het MDF bedframe vast zat) af. Naar mijn mening was dit iets wat niet zou mogen kunnen. Met deze klacht (foto genomen) naar de winkel en vroeg om een vervangend onderdeel. Ik kreeg van het personeel te horen dat het mijn fout was en dat dit niet onder garantie viel. Naar mijn mening vond ik dat het wel onder de garantie viel, maar ze bleven voet bij stuk houden. Zelfs toen ik dezelfde (schuif)actie voordeed bij een showmodel waar ook de poot bijna van af brak. Uiteindelijk stelde ze voor dat ik de helft (vd verkoopwaarde) van het vervangend onderdeel hoefde te betalen. Met tegenzin ben ik hier maar akkoord meegegaan, maar als ik de energie had, had ik hier meer werk van gemaakt. Nadat alles (op een slechte manier) was afgehandeld (zonder ook maar enig excuus te krijgen), heb ik nog wel aan het personeel gemeld dat ik NOOIT meer zou terugkomen (terwijl ik er al wat redelijk wat (dure) aankopen had gedaan), plus dat ik met zoveel mogelijk mensen deze slechte ervaring zou gaan delen en het iedereen zou adviseren om niet eens Babyland binnen te lopen. Na dit gezegd te hebben kreeg ik nog een op de persoon af snauw van het personeel.
Sinds dien shop ik voor kindermeubelair bij andere winkels (Ikea, e.d.), waar de bedden van veel betere kwaliteit (en goedkoper) zijn dan de bedden die Babyland verkoopt. Deze bedden kun je gewoon wel verschuiven om eronder te kunnen stofzuigen. Tevens heb je geen verkopers achter je aan huppelen, ondanks dat je heb aangegeven geen hulp nodig te hebben.