Helaas een slechte ervaring met deze winkel. Ik heb in december 2010 een kinderwekker besteld. Na een week kreeg ik telefonisch bericht dat de wekker een week later pas zou komen. Twee maanden later zonder nader bericht nog niks gehad. Na gebeld te hebben werd me verteld dat de wekker die week toevallig pas geleverd zou worden. Hij zou opgestuurd worden plus presentje. Twee weken later nog niks. Ik heb gemaild. Het geld zou teruggestort worden plus presentje. Weer twee weken later nog niks. Hierna heb ik ze per mail verzocht om er voor te zorgen dat het geld binnen 4 dagen op mijn rekening zou staan, omdat ik anders een negatieve recensie op internet zou plaatsen. Het werd weer beloofd met opnieuw toezegging van een cadeautje. Nadat ik, na vier dagen, mijn recensie had geplaatst, werd ik bijna direct gebeld met duizend excuses. De volgende dag bleek dat er wat fout was gegaan met de overboeking. Inmiddels staat het geld op mijn rekening en schijn ik binnenkort nog een cadeautje van ze te krijgen.
Een lang verhaal. Al met al heb ik keurig mijn geld teruggekregen plus hun verontschuldigingen, maar ik heb er veel moeite voor moeten doen en 3 maanden op moeten wachten.
1 Review Plaats review
Joycegriet
|Helaas een slechte ervaring met deze winkel. Ik heb in december 2010 een kinderwekker besteld. Na een week kreeg ik telefonisch bericht dat de wekker een week later pas zou komen. Twee maanden later zonder nader bericht nog niks gehad. Na gebeld te hebben werd me verteld dat de wekker die week toevallig pas geleverd zou worden. Hij zou opgestuurd worden plus presentje. Twee weken later nog niks. Ik heb gemaild. Het geld zou teruggestort worden plus presentje. Weer twee weken later nog niks. Hierna heb ik ze per mail verzocht om er voor te zorgen dat het geld binnen 4 dagen op mijn rekening zou staan, omdat ik anders een negatieve recensie op internet zou plaatsen. Het werd weer beloofd met opnieuw toezegging van een cadeautje. Nadat ik, na vier dagen, mijn recensie had geplaatst, werd ik bijna direct gebeld met duizend excuses. De volgende dag bleek dat er wat fout was gegaan met de overboeking. Inmiddels staat het geld op mijn rekening en schijn ik binnenkort nog een cadeautje van ze te krijgen.
Een lang verhaal. Al met al heb ik keurig mijn geld teruggekregen plus hun verontschuldigingen, maar ik heb er veel moeite voor moeten doen en 3 maanden op moeten wachten.