Zeer posotief heel allert meedenken met klant. Zal jullie ook wel goed uitkomen maar toch
Sterke punten
Meedenken
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Priems
|
Goed en snelle service
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
M.A. Sulter
|
Vanaf de bestelling via de website tot de levering van het bestelde product aan huis is het een en ander goed verlopen. Alleen was er geen gebruikersinstructie voor de bijgeleverde oprijgoot. Weet niet hoe te monteren.
8.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
W. Hasselman
|
Prima service. Ook goede telefonische support. Zeer scherpe prijs
Sterke punten
Scherpe prijs en correcte afwikkeling vd bestelling. Wat wil je als klant nog meer
Verbeterpunten of tips
De dois waarin de bestelling zat was nogal beschadigd. Zat een gat in. Kleine onderdelen hadden er zo uit kunnen vallen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. van den Broek
|
Na zoeken op het internet voor een fietsendrager voor op de trekhaak van de auto ben ik bij Autovoordeelshop terechtgekomen. Ik had een paar vragen m.b.t. de trekhaak. Deze heb ik via de internetsite gesteld. Dat had ik ook bij een ander bedrijf gedaan. Van Autovoordeelshop kreeg ik per ommegaande de antwoorden. Van het andere bedrijf niet. Gelet op de antwoorden ben ik direct naar de winkel gereden in de wijk Ypenburg. Draag kreeg ik uitleg over de drager waarover ik vragen had gesteld en over de fietsendrager die Voordeelshop mij had aangeraden in de beantwoording van mijn vragen. Ik ben keurig geholpen. V.w.b. het invullen van de gegevens op de factuur zou ik adviseren om de voorletters en de eerste letter van de achternaam deze met een hoofdletter te noteren. Maar dat is echt een kleinigheid
Verbeterpunten of tips
Zie hetgeen ik heb geschreven bovenaan bij de ervaringen. Ik heb bij Info over verloop order ingevuld goed omdat ik iets moest invullen. Eigenlijk heb ik geen referentie daarvoor. Hetzelfde geldt bij aftersales.
1327 Reviews Plaats review
Klaas van der Horst
|Zeer posotief heel allert meedenken met klant. Zal jullie ook wel goed uitkomen maar toch
Sterke punten
Meedenken
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Priems
|Goed en snelle service
M.A. Sulter
|Vanaf de bestelling via de website tot de levering van het bestelde product aan huis is het een en ander goed verlopen. Alleen was er geen gebruikersinstructie voor de bijgeleverde oprijgoot. Weet niet hoe te monteren.
W. Hasselman
|Prima service. Ook goede telefonische support. Zeer scherpe prijs
Sterke punten
Scherpe prijs en correcte afwikkeling vd bestelling. Wat wil je als klant nog meer
Verbeterpunten of tips
De dois waarin de bestelling zat was nogal beschadigd. Zat een gat in. Kleine onderdelen hadden er zo uit kunnen vallen
J. van den Broek
|Na zoeken op het internet voor een fietsendrager voor op de trekhaak van de auto ben ik bij Autovoordeelshop terechtgekomen. Ik had een paar vragen m.b.t. de trekhaak. Deze heb ik via de internetsite gesteld. Dat had ik ook bij een ander bedrijf gedaan. Van Autovoordeelshop kreeg ik per ommegaande de antwoorden. Van het andere bedrijf niet. Gelet op de antwoorden ben ik direct naar de winkel gereden in de wijk Ypenburg. Draag kreeg ik uitleg over de drager waarover ik vragen had gesteld en over de fietsendrager die Voordeelshop mij had aangeraden in de beantwoording van mijn vragen. Ik ben keurig geholpen. V.w.b. het invullen van de gegevens op de factuur zou ik adviseren om de voorletters en de eerste letter van de achternaam deze met een hoofdletter te noteren. Maar dat is echt een kleinigheid
Verbeterpunten of tips
Zie hetgeen ik heb geschreven bovenaan bij de ervaringen. Ik heb bij Info over verloop order ingevuld goed omdat ik iets moest invullen. Eigenlijk heb ik geen referentie daarvoor. Hetzelfde geldt bij aftersales.