Sterke punten
Goede bevrijpelijke info over het produkt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Vlotte service
Sterke punten
Site met goede zoek mogelijkheden. Duidelijk overzicht en goede voorraad.
Verbeterpunten of tips
Artikelen die vermeldt staan op voorraad te zijn en waarvan verwacht kan worden dat deze de dag na de bestelling geleverd worden blijken niet altijd op voorraad te zijn.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lauda
|
Na contact advies gekregen ander product te kopen wat daarna snel geleverd werd
Sterke punten
Advies over product
Verbeterpunten of tips
Omdat mijn bestelling niet binnen de verwachte termijn geleverd was contact opgenomen toen werd mij geadviseerd een ander product te kopen met een betere prijs-kwaliteit verhouding. Had dit advies graag reeds de dag na het plaatsen van mijn initiële bestelling gehad en niet pas na 5 dagen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Zouhair
|
De informatievoorziening rondom de bestelling kan beter. Pas als je belt dan wordt er actie ondernomen. Opvolging gaat daarna wel goed
6.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Jean-Pierre
|
Vriendelijk en behulpzaam aan telefoon. Er werd zelfs een ander goedkoper product voorgesteld.
Sterke punten
Zeer tevreden over de service.
Verbeterpunten of tips
Misschien vermelden dat levering dag nadien voor België niet haalbaar is.
1327 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima.
Sterke punten
Goede bevrijpelijke info over het produkt.
Anoniem
|Vlotte service
Sterke punten
Site met goede zoek mogelijkheden. Duidelijk overzicht en goede voorraad.
Verbeterpunten of tips
Artikelen die vermeldt staan op voorraad te zijn en waarvan verwacht kan worden dat deze de dag na de bestelling geleverd worden blijken niet altijd op voorraad te zijn.
Lauda
|Na contact advies gekregen ander product te kopen wat daarna snel geleverd werd
Sterke punten
Advies over product
Verbeterpunten of tips
Omdat mijn bestelling niet binnen de verwachte termijn geleverd was contact opgenomen toen werd mij geadviseerd een ander product te kopen met een betere prijs-kwaliteit verhouding. Had dit advies graag reeds de dag na het plaatsen van mijn initiële bestelling gehad en niet pas na 5 dagen
Zouhair
|De informatievoorziening rondom de bestelling kan beter. Pas als je belt dan wordt er actie ondernomen. Opvolging gaat daarna wel goed
Jean-Pierre
|Vriendelijk en behulpzaam aan telefoon. Er werd zelfs een ander goedkoper product voorgesteld.
Sterke punten
Zeer tevreden over de service.
Verbeterpunten of tips
Misschien vermelden dat levering dag nadien voor België niet haalbaar is.