Heb 30 juni een carkit besteld 4 juli zou deze in Helmond ingebouwd worden duurde 4 uur op andere websites zie ik 1 tot 1 5 uur. Bleek dat men niet de juiste kabel had dus ik zou nog een keer terug moeten komen Deze zou maandag geleverd worden en ik zou gebeld worden maandag zelf gebeld kabel was er niet. 14 augustus zou ik op vakantie gaan men zou proberen dit voor die tijd te regelen als de kabel er was zou men mij bellen en mij tussendoor plannen zodat ik de 14 e nog met carkit op vakantie zou kunnen gaan. Dinsdag zelf weer gebeld kabel was er nog niet. Woensdag voordeelshop gebeld de kabel zou donderdag komen. Donderdag ochtend heeft het installatie bedrijf zelf gebeld sorry maar kabel was er niet. Heb toen een afspraak gemaakt op 4 augustus na mijn vakantie. Ben nu terug uit Frankrijk ga binnenkort nog enkele dagen weg. Garage in Helmond gebeld met het verzoek mij tussendoor te plannen maar dit is niet mogelijk as vrijdag heeft men tijd. Voordeelshop gebeld deze kunnen ook niets doen. Het is nu drie weken later en ik heb nog geen werkende carkit waardeloos dus
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Meedenken met klant en geen dingen beloven die je niet kunt waarmaken zelf bellen als je dit beloofd en niet de klant diverse keren laten bellen en deze met een kluitje in het riet sturen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle en correcte keuze kunnen maken uit Het assortiment.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tim Six
|
Super service Had een veiligheidshest en dakkoffer besteld en precies op tijd netjes afgeleverd Dakkoffer is super ruim. Passen wel 5 koffers in Koffers zijn wel vrij klein Helemaal blij Bedankt Autovoordeelshop
Sterke punten
Service kwaliteit hest dakkoffer lekker ruim.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G.van Bekkum
|
Prima en de snelheid waar mee de bestelling er was .fantastisch Ook belangrijk de prijs was de goedkoopste op internet.
1327 Reviews Plaats review
Anoniem
|Heb 30 juni een carkit besteld 4 juli zou deze in Helmond ingebouwd worden duurde 4 uur op andere websites zie ik 1 tot 1 5 uur. Bleek dat men niet de juiste kabel had dus ik zou nog een keer terug moeten komen Deze zou maandag geleverd worden en ik zou gebeld worden maandag zelf gebeld kabel was er niet. 14 augustus zou ik op vakantie gaan men zou proberen dit voor die tijd te regelen als de kabel er was zou men mij bellen en mij tussendoor plannen zodat ik de 14 e nog met carkit op vakantie zou kunnen gaan. Dinsdag zelf weer gebeld kabel was er nog niet. Woensdag voordeelshop gebeld de kabel zou donderdag komen. Donderdag ochtend heeft het installatie bedrijf zelf gebeld sorry maar kabel was er niet. Heb toen een afspraak gemaakt op 4 augustus na mijn vakantie. Ben nu terug uit Frankrijk ga binnenkort nog enkele dagen weg. Garage in Helmond gebeld met het verzoek mij tussendoor te plannen maar dit is niet mogelijk as vrijdag heeft men tijd. Voordeelshop gebeld deze kunnen ook niets doen. Het is nu drie weken later en ik heb nog geen werkende carkit waardeloos dus
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Meedenken met klant en geen dingen beloven die je niet kunt waarmaken zelf bellen als je dit beloofd en niet de klant diverse keren laten bellen en deze met een kluitje in het riet sturen.
Anoniem
|Snelle en correcte keuze kunnen maken uit Het assortiment.
Tim Six
|Super service Had een veiligheidshest en dakkoffer besteld en precies op tijd netjes afgeleverd Dakkoffer is super ruim. Passen wel 5 koffers in Koffers zijn wel vrij klein Helemaal blij Bedankt Autovoordeelshop
Sterke punten
Service kwaliteit hest dakkoffer lekker ruim.
Verbeterpunten of tips
geen
G.van Bekkum
|Prima en de snelheid waar mee de bestelling er was .fantastisch Ook belangrijk de prijs was de goedkoopste op internet.
Anoniem
|prima