Bestellen van de Uebler X21 ging niet probleemloos
Sterke punten
snelle reactie op interacties tussen klant en bedrijf
Verbeterpunten of tips
Wensen van de klant serieus nemen jammer dat vervoer retour door de klant moet worden betaald
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D.Mijnsbergen
|
Via internet besteld maar meermaals via mail en tel contact geweest over mijn bestelling. Product was beschadigd bij hun binnengekomen. Nieuwe is door hun besteld en mijn bestelling is nog op tijd bezorgd. Prima service.
Sterke punten
Ik ben tevreden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sebastiaan H.
|
Gewoon goed
Sterke punten
Er wordt gedaan wat je verwacht. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Er werd goed gecommuniceerd over de alternatieve levering. De levering ging zo snel dat de informatie hierover achterbleef.
Sterke punten
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
TL vd Weide
|
Langzaam in plaats van snel
Verbeterpunten of tips
Het zou het bedrijf sieren als wat zorgvuldiger wordt omgesprongen met termen als op voorraad en voor 14.00 uur besteld morgen in huis . Informatie over vertraagde levering zou bovendien proactief gegeven moeten worden en niet pas na herhaalde vragen hierover.
1327 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestellen van de Uebler X21 ging niet probleemloos
Sterke punten
snelle reactie op interacties tussen klant en bedrijf
Verbeterpunten of tips
Wensen van de klant serieus nemen jammer dat vervoer retour door de klant moet worden betaald
D.Mijnsbergen
|Via internet besteld maar meermaals via mail en tel contact geweest over mijn bestelling. Product was beschadigd bij hun binnengekomen. Nieuwe is door hun besteld en mijn bestelling is nog op tijd bezorgd. Prima service.
Sterke punten
Ik ben tevreden
Sebastiaan H.
|Gewoon goed
Sterke punten
Er wordt gedaan wat je verwacht. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Er werd goed gecommuniceerd over de alternatieve levering. De levering ging zo snel dat de informatie hierover achterbleef.
Sterke punten
Nee
TL vd Weide
|Langzaam in plaats van snel
Verbeterpunten of tips
Het zou het bedrijf sieren als wat zorgvuldiger wordt omgesprongen met termen als op voorraad en voor 14.00 uur besteld morgen in huis . Informatie over vertraagde levering zou bovendien proactief gegeven moeten worden en niet pas na herhaalde vragen hierover.