Sterke punten
Bestelling niet snel leverbaar maar telefonisch werd goedkoper alternatief aangeboden. Levering de volgende dag teveel betaald bedrag werd direct teruggestort.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op internet opgezocht en in winkel gehaald.
Sterke punten
Voor vele producten laagste prijs. Ophaalpunt dichtbij.
Verbeterpunten of tips
De verkopers op de locatie Ypenburg zijn heel erg klantonvriendelijk. Ik heb voor dit bedrijf gekozen omdat jullie de laagste prijzen hadden voor een product die ik wilde kopen. Ik ging dus naar de winkel omdat ik nog niet zeker was welk model ik wilde kopen. Na de korte uitleg heb ik voor een ander merk gekozen dat iets duurder was dan bij het andere bedrijf incl. verzendkosten. Dus probeerde ik te onderhandelen om dezelfde prijs te krijgen. Daarop reageerden ze echt onvriendelijk en ook al gingen ze akkoord met een kleine korting zijn ze onvriendelijk gebleven. Als klant kreeg ik snel het gevoel dat ik ze stoorde en na de betaling kon ik ook geen hulp van ze verwachten. Ik kreeg mijn product die vrij zwaar was en weg waren ze geen vraag of ik hulp nodig had en ook geen gedag. Op dit moment was ik de enige klant dus druk waren ze niet echt.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Via internet in contact gekomen
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima snelle levering. Goed product
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer positief
Sterke punten
Denken met de klant meebij het bepalen van de keuze
Verbeterpunten of tips
De persoon die mij belde gaf een wat ondeskunfige indruk. Mag wel met wat meer schwung
1327 Reviews Plaats review
J Br kling
|Goede communicatie snelle levering correct bedrijf
Sterke punten
Bestelling niet snel leverbaar maar telefonisch werd goedkoper alternatief aangeboden. Levering de volgende dag teveel betaald bedrag werd direct teruggestort.
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Op internet opgezocht en in winkel gehaald.
Sterke punten
Voor vele producten laagste prijs. Ophaalpunt dichtbij.
Verbeterpunten of tips
De verkopers op de locatie Ypenburg zijn heel erg klantonvriendelijk. Ik heb voor dit bedrijf gekozen omdat jullie de laagste prijzen hadden voor een product die ik wilde kopen. Ik ging dus naar de winkel omdat ik nog niet zeker was welk model ik wilde kopen. Na de korte uitleg heb ik voor een ander merk gekozen dat iets duurder was dan bij het andere bedrijf incl. verzendkosten. Dus probeerde ik te onderhandelen om dezelfde prijs te krijgen. Daarop reageerden ze echt onvriendelijk en ook al gingen ze akkoord met een kleine korting zijn ze onvriendelijk gebleven. Als klant kreeg ik snel het gevoel dat ik ze stoorde en na de betaling kon ik ook geen hulp van ze verwachten. Ik kreeg mijn product die vrij zwaar was en weg waren ze geen vraag of ik hulp nodig had en ook geen gedag. Op dit moment was ik de enige klant dus druk waren ze niet echt.
Anoniem
|Via internet in contact gekomen
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|prima snelle levering. Goed product
Anoniem
|Zeer positief
Sterke punten
Denken met de klant meebij het bepalen van de keuze
Verbeterpunten of tips
De persoon die mij belde gaf een wat ondeskunfige indruk. Mag wel met wat meer schwung