Algemene ervaring is goed, men was klantvriendelijk en de afspraken zijn nagekomen.
7.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van Autoschadehuis Nieuw Vennep
|
via mijn garage is dit schadeherstelbedrijf ingezet. ik dacht dat de garage zelf mijn schade ging herstellen.
10
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
Klant van Autoschadehuis Nieuw Vennep
|
Ik werd eerst door een mannelijke medewerker geholpen, die vulde een formulier over de te verrichten werkzaamheden in, hij liep mee naar de auto en maakte foto's van de schade. Omdat ik vlakbij woon en geen vervangende auto nodig had, werd me een fiets aangeboden. Dezelfde dag stond een bericht van Jolanda op mijn voicemail: ik kon de auto dezelfde dag al komen ophalen. ik werd de volgende dag vriendelijk door Jolanda geholpen aan de garantiepapieren. Na een rondtocht om mijn auto was ik tevreden over de reparatie.
9.0
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Klant van Autoschadehuis Nieuw Vennep
|
De dienstverlening en het afgeleverde werk was uitstekkend.
10
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Klant van Autoschadehuis Nieuw Vennep
|
Schade is netjes gemaakt en goede nette leenauto. Wat wel jammer is dat ze aangeven dat er op punten als bandenspanning is gecontroleerd en indien nodig aangepast. Nog geen week later bleken 3 van onze 4 banden veel te lage spanning te hebben en eigenlijk 2 hiervan vervangen te worden.
134 Reviews Plaats review
Klant van Autoschadehuis Nieuw Vennep
|Algemene ervaring is goed, men was klantvriendelijk en de afspraken zijn nagekomen.
Klant van Autoschadehuis Nieuw Vennep
|via mijn garage is dit schadeherstelbedrijf ingezet. ik dacht dat de garage zelf mijn schade ging herstellen.
Klant van Autoschadehuis Nieuw Vennep
|Ik werd eerst door een mannelijke medewerker geholpen, die vulde een formulier over de te verrichten werkzaamheden in, hij liep mee naar de auto en maakte foto's van de schade. Omdat ik vlakbij woon en geen vervangende auto nodig had, werd me een fiets aangeboden. Dezelfde dag stond een bericht van Jolanda op mijn voicemail: ik kon de auto dezelfde dag al komen ophalen. ik werd de volgende dag vriendelijk door Jolanda geholpen aan de garantiepapieren. Na een rondtocht om mijn auto was ik tevreden over de reparatie.
Klant van Autoschadehuis Nieuw Vennep
|De dienstverlening en het afgeleverde werk was uitstekkend.
Klant van Autoschadehuis Nieuw Vennep
|Schade is netjes gemaakt en goede nette leenauto. Wat wel jammer is dat ze aangeven dat er op punten als bandenspanning is gecontroleerd en indien nodig aangepast. Nog geen week later bleken 3 van onze 4 banden veel te lage spanning te hebben en eigenlijk 2 hiervan vervangen te worden.