Medewerkers waren klantvriendelijk. De gemaakte afspraak werd correct nagekomen.
Bij het maken van de afspraak is het item vervangend vervoer niet aan de orde geweest.
Toen ik de auto bracht voor de reparatie, was er geen vervangende auto aanwezig. Er werd aangeboden om mij naar huis te brengen, maar ik heb toen gekozen voor een fiets. Dat werd toen snel geregeld.
9.0
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|
Het contact was duidelijk en heel klant vriendelijk ( bij het ophalen wisten zonder me bekent te maken mijn naam).
De gemaakte afspraken zijn 100% nagekomen en ben zeer tevreden over het eind resultaat en ook de informatie en advies was heel helder.
Een dikke 10
10
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|
Ik ben zeer tevreden met de afhandeling van het schadeherstel. Enige minpuntje is dat ik de auto kwam ophalen en zelf moest constateren dat ze een stukje vergeten waren op de onderste bunperdeel. Ik moest daardoor een 2e keer de auto inleveren. Het herstel is overigens netjes uitgevoerd en de wijze waarop men omging met mijn melding dat het niet helemaal was uitgevoerd was ook niet vervelend.
8.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|
Ik heb de schadeherstel aan onze auto als positief ervaren. De medewerkers waren bekwaam en klantvriendelijk op al mijn vragen konden ze goed antwoord geven. Onze auto is netjes gemaakt en de schoonmaak beurt na de reperatie hebben wij erg gewaardeerd.
8.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|
Vriendelijke, betrouwbare, duidelijke bejegening door de medewerkers. Vlotte en correcte afhandeling volgens afspraak.
208 Reviews Plaats review
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Medewerkers waren klantvriendelijk. De gemaakte afspraak werd correct nagekomen.
Bij het maken van de afspraak is het item vervangend vervoer niet aan de orde geweest.
Toen ik de auto bracht voor de reparatie, was er geen vervangende auto aanwezig. Er werd aangeboden om mij naar huis te brengen, maar ik heb toen gekozen voor een fiets. Dat werd toen snel geregeld.
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Het contact was duidelijk en heel klant vriendelijk ( bij het ophalen wisten zonder me bekent te maken mijn naam).
De gemaakte afspraken zijn 100% nagekomen en ben zeer tevreden over het eind resultaat en ook de informatie en advies was heel helder.
Een dikke 10
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Ik ben zeer tevreden met de afhandeling van het schadeherstel. Enige minpuntje is dat ik de auto kwam ophalen en zelf moest constateren dat ze een stukje vergeten waren op de onderste bunperdeel. Ik moest daardoor een 2e keer de auto inleveren. Het herstel is overigens netjes uitgevoerd en de wijze waarop men omging met mijn melding dat het niet helemaal was uitgevoerd was ook niet vervelend.
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Ik heb de schadeherstel aan onze auto als positief ervaren. De medewerkers waren bekwaam en klantvriendelijk op al mijn vragen konden ze goed antwoord geven. Onze auto is netjes gemaakt en de schoonmaak beurt na de reperatie hebben wij erg gewaardeerd.
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Vriendelijke, betrouwbare, duidelijke bejegening door de medewerkers. Vlotte en correcte afhandeling volgens afspraak.