Top. Snelle service en duidelijke communicatie. Afspraken werden nagekomen.
9.0
Het vervangend vervoer
De aflevering van de herstelde auto
De kwaliteit van de verkregen informatie
De eerste indruk
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
Klant van Autoschade Roos B.V.
|
Zeer professionele medewerkers en altijd weer een auto in perfecte staat retour
9.0
Het herstel van de autoschade
De klantgerichtheid van de medewerkers
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het vervangend vervoer
Klant van Autoschade Roos B.V.
|
zeer goed
9.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
De eerste indruk
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van Autoschade Roos B.V.
|
Fijn bedrijf. Goede en snelle service, er wordt meegedacht met de klant, transparant in de wijze waarop gewerkt wordt. Prima!
Eén kanttekening: Bij het aanvaarden van de vervangende auto werd door de medewerker van Roos vastgesteld dat de tank voor 80% was gevuld. Achteraf bleek echter dat de brandstofmeter door moverende omstandigheden geen betrouwbare meting aangaf. Daardoor heb ik voor aanzienlijk meer brandstof afgetankt dan feitelijk nodig was. Dat had dus beter gekund in de communicatie. Overigens wel een vervangende auto met prima rij-eigenschappen. Daarom 4 (en geen 5) punten voor het vervangend vervoer.
192 Reviews Plaats review
Klant van Autoschade Roos B.V.
|Top. Snelle service en duidelijke communicatie. Afspraken werden nagekomen.
Klant van Autoschade Roos B.V.
|Zeer professionele medewerkers en altijd weer een auto in perfecte staat retour
Klant van Autoschade Roos B.V.
|zeer goed
Klant van Autoschade Roos B.V.
|Fijn bedrijf. Goede en snelle service, er wordt meegedacht met de klant, transparant in de wijze waarop gewerkt wordt. Prima!
Eén kanttekening: Bij het aanvaarden van de vervangende auto werd door de medewerker van Roos vastgesteld dat de tank voor 80% was gevuld. Achteraf bleek echter dat de brandstofmeter door moverende omstandigheden geen betrouwbare meting aangaf. Daardoor heb ik voor aanzienlijk meer brandstof afgetankt dan feitelijk nodig was. Dat had dus beter gekund in de communicatie. Overigens wel een vervangende auto met prima rij-eigenschappen. Daarom 4 (en geen 5) punten voor het vervangend vervoer.
Klant van Autoschade Roos B.V.
|Goede, nette en adequate schadeafhandeling