Sinds onze verhuizing naar Arnhem hebben we onze Audi A4 en Mercedes 230GE uit 1994 bij Autobedrijf Steenvoorde in onderhoud. Het is een supergarage. Nancy en Mike met hun team brengen professionaliteit en klantvriendelijkheid echt in de praktijk. We zijn heel blij met z'on fijne, betrouwbare garage!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Piet
|
Zeer onvriendelijke mensen die hier werken.
Van proefrit tot aankoop waren ze erg vriendelijk.
Maar daarna zijn ze niet meer thuis.
Ze reageren niet op vragen die ik stel via email.
Ze roddelen over mij als klant naar bedrijven kwam ik pas achter.
Wanneer ik ze bel om een oplossing te vinden voor een defect in mijn airco of andere zaken denken ze niet met je mee.
Ze vinden je kritisch en vervelend.
Maar na 3 maanden een defecte airco hoeft men niet te accepteren. auto van 5 jaar oud hoeft geen kapotte airco te hebben. Ik koop een auto voor de airco!!En dan verwacht ik wel een service van dit bedrijf om mee te denken.
Van tevoren gaven ze aan als dit gebeurd dan doen we fifty fifty. Nu is het zover en doen ze niets!!
Ik kreeg zelfs als antwoord dat ik niet moet zeiken en ik hoefde niet meer terug te bellen.
Nou prima dat zal ik niet meer doen.
Zeer onfatsoenlijk gedrag!!
Ik stuur deze mensen wel een rekening van de defecte airco.
Maar verwacht hier niets van.
Ook heb ik mijn auto voor een deel laten spuiten en dit netjes betaald bij aankoop van de auto. Kom ik erachter dat ze aan dat bedrijf een stuk minder hebben betaald dan ik heb betaald??
Handelaren noemen ze dat. Ik vind het oplichterij!!
Wees gewoon eerlijk. Nee iedere euro pakken en daarna aangeven dat ik echt een hele goede prijs heb betaald!!!
Maar vind dat niet prettig te horen. En dan zegt dit bedrijf ook nog dat steenvoorde mijn kritische gedrag zat is. Ik voel me dan erg ongemakkelijk..!
Ik koop hier niets meer.
Wat jullie doen moeten jullie weten..
Wees gewaarschuwd!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
J. de Lijster
|
Recent een zeer mooie auto gekocht, een super bedrijf klantgericht en vakbekwaam weten waar ze over praten. Niets is te veel Dit bedrijf is een aanrader voor een serieuze klant. Dit is mijn 2e auto bij dit bedrijf en niets dan lof voor mij in cijfer uitgedrukt een 10.
J. de lijster
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Autobedrijf Steenvoorde
|
Fijne klantvriendelijke benadering en behandeling!
4 Reviews Plaats review
Jan Herman Meijer
|Sinds onze verhuizing naar Arnhem hebben we onze Audi A4 en Mercedes 230GE uit 1994 bij Autobedrijf Steenvoorde in onderhoud. Het is een supergarage. Nancy en Mike met hun team brengen professionaliteit en klantvriendelijkheid echt in de praktijk. We zijn heel blij met z'on fijne, betrouwbare garage!
Piet
|Zeer onvriendelijke mensen die hier werken.
Van proefrit tot aankoop waren ze erg vriendelijk.
Maar daarna zijn ze niet meer thuis.
Ze reageren niet op vragen die ik stel via email.
Ze roddelen over mij als klant naar bedrijven kwam ik pas achter.
Wanneer ik ze bel om een oplossing te vinden voor een defect in mijn airco of andere zaken denken ze niet met je mee.
Ze vinden je kritisch en vervelend.
Maar na 3 maanden een defecte airco hoeft men niet te accepteren. auto van 5 jaar oud hoeft geen kapotte airco te hebben. Ik koop een auto voor de airco!!En dan verwacht ik wel een service van dit bedrijf om mee te denken.
Van tevoren gaven ze aan als dit gebeurd dan doen we fifty fifty. Nu is het zover en doen ze niets!!
Ik kreeg zelfs als antwoord dat ik niet moet zeiken en ik hoefde niet meer terug te bellen.
Nou prima dat zal ik niet meer doen.
Zeer onfatsoenlijk gedrag!!
Ik stuur deze mensen wel een rekening van de defecte airco.
Maar verwacht hier niets van.
Ook heb ik mijn auto voor een deel laten spuiten en dit netjes betaald bij aankoop van de auto. Kom ik erachter dat ze aan dat bedrijf een stuk minder hebben betaald dan ik heb betaald??
Handelaren noemen ze dat. Ik vind het oplichterij!!
Wees gewoon eerlijk. Nee iedere euro pakken en daarna aangeven dat ik echt een hele goede prijs heb betaald!!!
Maar vind dat niet prettig te horen. En dan zegt dit bedrijf ook nog dat steenvoorde mijn kritische gedrag zat is. Ik voel me dan erg ongemakkelijk..!
Ik koop hier niets meer.
Wat jullie doen moeten jullie weten..
Wees gewaarschuwd!!
J. de Lijster
|Recent een zeer mooie auto gekocht, een super bedrijf klantgericht en vakbekwaam weten waar ze over praten. Niets is te veel Dit bedrijf is een aanrader voor een serieuze klant. Dit is mijn 2e auto bij dit bedrijf en niets dan lof voor mij in cijfer uitgedrukt een 10.
J. de lijster
Klant van Autobedrijf Steenvoorde
|Fijne klantvriendelijke benadering en behandeling!