Mijn ervaring is; dat wanneer je de leasemaatschappij nodig hebt, de telefonische bereikbaarheid uitstekend is. De daaruit voortvloeiende acties professioneel worden uitgevoerd ook door hun aangesloten partners.
Altijd feedback plaatsvind na een contact met een van partners en eventuele aandachtspunten direct worden besproken met de partners om de kwaliteit nog beter te maken.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Positief
8.0
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Overall ben ik tevreden over de dienstverlenging van Athlon Carelease. Belangrijk blijft dat er vrije keuze blijft om zaken te laten doen (onderhoud/Schadeherstel). Hoewel ik begrijp dat er kostentechnisch voordelen behaald kunnen worden, blijft het belangrijk dat ook de locale ondernemer kansen geboden krijgt om voor Athlon te mogen repareren. Ik constateer echter dat dit steeds minder het geval is.
8.0
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Behulpzaam en klantgericht
9.0
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Ik ben tevreden over de dienstverlening vanuit Athlon, men is flexibel wanneer er iets ongebruikelijks gebeurt. Een punt van aandacht is de storingsservices buitenland. Afgelopen zomer stond ik met een lekke band op de ringweg van London, het duurde uiteindelijk 3,5 uur voordat ik werd weggesleept.
3851 Reviews Plaats review
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Mijn ervaring is; dat wanneer je de leasemaatschappij nodig hebt, de telefonische bereikbaarheid uitstekend is. De daaruit voortvloeiende acties professioneel worden uitgevoerd ook door hun aangesloten partners.
Altijd feedback plaatsvind na een contact met een van partners en eventuele aandachtspunten direct worden besproken met de partners om de kwaliteit nog beter te maken.
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Positief
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Overall ben ik tevreden over de dienstverlenging van Athlon Carelease. Belangrijk blijft dat er vrije keuze blijft om zaken te laten doen (onderhoud/Schadeherstel). Hoewel ik begrijp dat er kostentechnisch voordelen behaald kunnen worden, blijft het belangrijk dat ook de locale ondernemer kansen geboden krijgt om voor Athlon te mogen repareren. Ik constateer echter dat dit steeds minder het geval is.
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Behulpzaam en klantgericht
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Ik ben tevreden over de dienstverlening vanuit Athlon, men is flexibel wanneer er iets ongebruikelijks gebeurt. Een punt van aandacht is de storingsservices buitenland. Afgelopen zomer stond ik met een lekke band op de ringweg van London, het duurde uiteindelijk 3,5 uur voordat ik werd weggesleept.