Prima leasemaatschappij, telefonisch goed bereikbaar en begripvol. Bieden snel een oplossing.Kortom vriendelijk, deskundig en begripvol
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Athlon ervaar ik als een klantvriendelijke organisatie met een goede service.
9.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Altijd uiterst correct, en doen wat ze zeggen
Men belt altijd terug en komt met de juiste oplossing/antwoord
De klantenservice is uitstekend
Snel en goed, passend vervangend vervoer als dat gevraagd wordt
10
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Alle vragen de auto aangaande en andere zaken die hier bijhoren worden snel en adequaat door leasemaatschappij opgepakt.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Bij mijn laatste telefonisch contact met de schadeafdeling had ik een niet zo'n prettig gevoel overgehouden. Bij de melding van een schade die door onkenden was aangebracht kreeg ik te horen dat de schade niet zou worden hersteld omdat mijn contract op basis van kilometers was geeindigd. Toen ik aangaf dat ik de auto eventueel bij mijn beeindiging van mijn dienstverband zou willen overnemen kreeg ik te horen dat de schade wel zou worden hersteld als ik getekend had voor de overname. Doordat ik via onze afdeling personeelszaken en via mijn manager melding hiervan gemaakt had, omdat ik nog zeker 3 maanden met deze auto naar klanten zou gaan rijden, kreeg ik alsnog bericht dat de schade kon worden hersteld en dat inmiddels in gang gezet. Ik was nogal geschokken van de botte manier van telefonische afhandeling want dat ben ik van Athlon niet gewend.
3851 Reviews Plaats review
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Prima leasemaatschappij, telefonisch goed bereikbaar en begripvol. Bieden snel een oplossing.Kortom vriendelijk, deskundig en begripvol
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Athlon ervaar ik als een klantvriendelijke organisatie met een goede service.
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Altijd uiterst correct, en doen wat ze zeggen
Men belt altijd terug en komt met de juiste oplossing/antwoord
De klantenservice is uitstekend
Snel en goed, passend vervangend vervoer als dat gevraagd wordt
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Alle vragen de auto aangaande en andere zaken die hier bijhoren worden snel en adequaat door leasemaatschappij opgepakt.
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Bij mijn laatste telefonisch contact met de schadeafdeling had ik een niet zo'n prettig gevoel overgehouden. Bij de melding van een schade die door onkenden was aangebracht kreeg ik te horen dat de schade niet zou worden hersteld omdat mijn contract op basis van kilometers was geeindigd. Toen ik aangaf dat ik de auto eventueel bij mijn beeindiging van mijn dienstverband zou willen overnemen kreeg ik te horen dat de schade wel zou worden hersteld als ik getekend had voor de overname. Doordat ik via onze afdeling personeelszaken en via mijn manager melding hiervan gemaakt had, omdat ik nog zeker 3 maanden met deze auto naar klanten zou gaan rijden, kreeg ik alsnog bericht dat de schade kon worden hersteld en dat inmiddels in gang gezet. Ik was nogal geschokken van de botte manier van telefonische afhandeling want dat ben ik van Athlon niet gewend.