Vlotte online Ditzo omgeving.
Heb mijn zorgpas aanvraag in amper 5 minuten kunnen afronden.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Harry Paaop
|
Ik wil eerst een compliment geven aan de klantenservice medewerker die vandaag onze polissen
heeft geactiveerd, maar ik wil ook kritisch zijn. Want op 2 december 2022 hebben we de polissen al aangevraagd via Zorgkiezer. Ik heb een aantal keren moeten bellen met de klantenservice, vorige week 20 januari heeft Laura In 't veld ons prima geholpen door een verzoek door te sturen naar het loket acceptatie. Helaas hebben die haar verzoek niet verwerkt.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Andrzej
|
Super
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
S. Alma
|
De whatsapp chatfunctie werkt helemaal niet. Krijg er geen contact mee behalve een automatisch appje dat het langer dan 2 uur kan duren. Dat was op donderdag, daarna geen reactie meer.
1257 Reviews Plaats review
Seg
|Vlotte online Ditzo omgeving.
Heb mijn zorgpas aanvraag in amper 5 minuten kunnen afronden.
Harry Paaop
|Ik wil eerst een compliment geven aan de klantenservice medewerker die vandaag onze polissen
heeft geactiveerd, maar ik wil ook kritisch zijn. Want op 2 december 2022 hebben we de polissen al aangevraagd via Zorgkiezer. Ik heb een aantal keren moeten bellen met de klantenservice, vorige week 20 januari heeft Laura In 't veld ons prima geholpen door een verzoek door te sturen naar het loket acceptatie. Helaas hebben die haar verzoek niet verwerkt.
Andrzej
|Super
S. Alma
|De whatsapp chatfunctie werkt helemaal niet. Krijg er geen contact mee behalve een automatisch appje dat het langer dan 2 uur kan duren. Dat was op donderdag, daarna geen reactie meer.
Team a.s.r.
|S.I R
|Heel goede dekking voor een scherpe prijs.