De eerst bestelling is alles perfect verlopen. Nu is de bestelling wederom perfect verlopen. De planten zijn van een goed kwaliteit. Sommigen zijn nog wel erg klein maar dat zal wel goed komen. Ik dacht dat men een verkeerde plant had geleverd ipv de e.paniculatis had ik de e.bleheri gekregen. Na mailcontact blijkt dat alleen het kaartje door hun verkeerd was maar dat ik wel de goede plant heb gekregen. Hier moet ik op vertrouwen.
Sterke punten
Leveren keurig volgens afspraak. De mails worden beantwoord. Het zou overigens wel fijn zijn dat als je een mail in de vakantieperiode stuurt er een responce mail automatisch komt waarin wordt aangegeven wanneer met de feestdagen open of dicht is. Bij een automatische mail beantwoording lijkt het net alsof er toch iemand aanwezig is in het bedrijf en dat komt proffessioneler over... dacht ik zo..
Verbeterpunten of tips
Het een toevoeging zijn als mensen video opnames mogen sturen met de planten en de aquarium inspiratie en zien verkopen. Dit doet de site wat levendiger maken. Daarnaast zou het fijn zijn als er een plattegrond zichtbaar is naast de plant die overeenkomt met de kaartjes die erbij zitten. Ik bedoel dan de plaats in het aquarium. Dan zou het helemaal te gek zijn en dat heeft niemand dat je een indeling maakt voor bijvoorbeeld de meest verkochte jewel aquariums. Je zou een compleet plantenschema kunnen samenstellen voor een specifiek model en een totaalprijs Dat is commercie en heeft niemand U mag me wel een tegoedbon sturen voor deze tip -
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cor Eeman
|
goede snelle afhandeling
Sterke punten
voor de 2e keer planten besteld toplevering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kevin
|
Geweldig snel en goed verpakt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dario
|
Snelle levering goed verpakt verse plantjes misschien zelfs te jong nog
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Frank Mouwer
|
top kwaliteit snelle levering en goede informatie
Sterke punten
goede sorteer mogelijkheden op de website goede informatie bij de producten alles wordt duidelijk beschreven.
Verbeterpunten of tips
wat ik misde op de website was de manier op hoe ik de plantjes moest planten. hiervoor moest ik naar google om het op te zoeken.
1130 Reviews Plaats review
Huub America
|De eerst bestelling is alles perfect verlopen. Nu is de bestelling wederom perfect verlopen. De planten zijn van een goed kwaliteit. Sommigen zijn nog wel erg klein maar dat zal wel goed komen. Ik dacht dat men een verkeerde plant had geleverd ipv de e.paniculatis had ik de e.bleheri gekregen. Na mailcontact blijkt dat alleen het kaartje door hun verkeerd was maar dat ik wel de goede plant heb gekregen. Hier moet ik op vertrouwen.
Sterke punten
Leveren keurig volgens afspraak. De mails worden beantwoord. Het zou overigens wel fijn zijn dat als je een mail in de vakantieperiode stuurt er een responce mail automatisch komt waarin wordt aangegeven wanneer met de feestdagen open of dicht is. Bij een automatische mail beantwoording lijkt het net alsof er toch iemand aanwezig is in het bedrijf en dat komt proffessioneler over... dacht ik zo..
Verbeterpunten of tips
Het een toevoeging zijn als mensen video opnames mogen sturen met de planten en de aquarium inspiratie en zien verkopen. Dit doet de site wat levendiger maken. Daarnaast zou het fijn zijn als er een plattegrond zichtbaar is naast de plant die overeenkomt met de kaartjes die erbij zitten. Ik bedoel dan de plaats in het aquarium. Dan zou het helemaal te gek zijn en dat heeft niemand dat je een indeling maakt voor bijvoorbeeld de meest verkochte jewel aquariums. Je zou een compleet plantenschema kunnen samenstellen voor een specifiek model en een totaalprijs Dat is commercie en heeft niemand U mag me wel een tegoedbon sturen voor deze tip -
Cor Eeman
|goede snelle afhandeling
Sterke punten
voor de 2e keer planten besteld toplevering
Kevin
|Geweldig snel en goed verpakt
Dario
|Snelle levering goed verpakt verse plantjes misschien zelfs te jong nog
Frank Mouwer
|top kwaliteit snelle levering en goede informatie
Sterke punten
goede sorteer mogelijkheden op de website goede informatie bij de producten alles wordt duidelijk beschreven.
Verbeterpunten of tips
wat ik misde op de website was de manier op hoe ik de plantjes moest planten. hiervoor moest ik naar google om het op te zoeken.