Wisselend: over het algemeen is de service goed, zeker nu ik van de 'Herhaalrecepten module' gebruik maak. Maar ik heb ook enkele vervelende storingen meegemaakt: een keer een recept met verouderde medicijnen; een keer kreeg ik een recept van iemand anders mee naar huis; insulinepennen (die in de koelkast bewaard worden) vergeten aan mij mee te geven; al met al moest ik enkele keren toch terug naar de apotheek. Verder vind ik de bediening niet altijd voorkomend: bij onduidelijkheid kan de hele winkel meeluisteren en soms wordt de fout eerst bij mij als klant gezocht i.p.v. bij de apotheek. Ook altijd veel te lang wahcttijden: zelf bij groot aantal klanten slechts weinig mensen die bedienen.
Al met al niet enthousiast over uw apotheek: een 'zesje'.
6.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Orion
|
Regelmatig te weinig personeel, als je meer dan 20 wachtende voor je hebt duurt het erg lang voor je aan de beurt bent. Het personeel is heel vriendelijk, en hebben ondanks de drukte alle tijd voor de klanten.
6.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Orion
|
Ervaringen zijn wisselend, van lange wachttijden tot onverwachte en dus ongevraagde wisseling van medicijn fabrikant. Toch de laatste tijd enige verbetering geconstateerd en dus redelijk revreden.
7.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Orion
|
kennis van zaken, correcte behandeling, maar vaak erg druk waardoor de wachttijden wel eens 20 minuten of meer is
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Orion
|
Je word altijd goed geholpen, ze zijn heel alert met het verstrekken van medicijn en als je zwanger bent enzo bij twijfelbellen ze de huisarts .
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
656 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Orion
|Wisselend: over het algemeen is de service goed, zeker nu ik van de 'Herhaalrecepten module' gebruik maak. Maar ik heb ook enkele vervelende storingen meegemaakt: een keer een recept met verouderde medicijnen; een keer kreeg ik een recept van iemand anders mee naar huis; insulinepennen (die in de koelkast bewaard worden) vergeten aan mij mee te geven; al met al moest ik enkele keren toch terug naar de apotheek. Verder vind ik de bediening niet altijd voorkomend: bij onduidelijkheid kan de hele winkel meeluisteren en soms wordt de fout eerst bij mij als klant gezocht i.p.v. bij de apotheek. Ook altijd veel te lang wahcttijden: zelf bij groot aantal klanten slechts weinig mensen die bedienen.
Al met al niet enthousiast over uw apotheek: een 'zesje'.
Klant van Apotheek Orion
|Regelmatig te weinig personeel, als je meer dan 20 wachtende voor je hebt duurt het erg lang voor je aan de beurt bent. Het personeel is heel vriendelijk, en hebben ondanks de drukte alle tijd voor de klanten.
Klant van Apotheek Orion
|Ervaringen zijn wisselend, van lange wachttijden tot onverwachte en dus ongevraagde wisseling van medicijn fabrikant. Toch de laatste tijd enige verbetering geconstateerd en dus redelijk revreden.
Klant van Apotheek Orion
|kennis van zaken, correcte behandeling, maar vaak erg druk waardoor de wachttijden wel eens 20 minuten of meer is
Klant van Apotheek Orion
|Je word altijd goed geholpen, ze zijn heel alert met het verstrekken van medicijn en als je zwanger bent enzo bij twijfelbellen ze de huisarts .