Algemeen probleem was en is verstrekking voorkeursgeneesmiddel. Er is altijd wel een reden waarom verstrekking ervan niet mogelijk is volgens de apotheek. Niet voorradig of met helft van medicijnen blijven zitten is dan het antwoord. Terwijl verstrekking ervan, krijg ik dan te horen uit oogpunt van algemene zorgkostenbeheersing dient te gebeuren. In de praktijk komt er weinig van terecht. Zeker al als patiënt er niet om vraagt. Niet iedereen heeft het
8.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Gilze
|
De algemene indruk is goed alleen de wachttijd is dikwijls bijzonder lang.
Terwijl in de apotheek 8 of 9 mensen staan te wachten is er maar 1 mede-
werkster om te helpen. Ook komt het voor dat een klant veel informatie
vraagt, daar wordt niet op geanticipeerd,zodat het regelmatig gebeurd
dat mensen weglopen.
Er was al geen enkele privacy in het voormalige ophaalpunt aan de Dorpsstraat maar in het vernieuwde afhaalpunt is daar al helemaal geen sprake meer van; meest zijn de medicijnen er nog niet en wordt je gevraagd om later te komen en dan dat eeuwige gehannes met de plastic afhaaltasjes, het komt heel rommelig en ongeordend over; ik heb het in Breda stukken professioneler mogen meemaken
288 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Gilze
|Het is altijd druk en ik moet altijd erg lang wachten voor ik aan de beurt ben
Klant van Apotheek Gilze
|Algemeen probleem was en is verstrekking voorkeursgeneesmiddel. Er is altijd wel een reden waarom verstrekking ervan niet mogelijk is volgens de apotheek. Niet voorradig of met helft van medicijnen blijven zitten is dan het antwoord. Terwijl verstrekking ervan, krijg ik dan te horen uit oogpunt van algemene zorgkostenbeheersing dient te gebeuren. In de praktijk komt er weinig van terecht. Zeker al als patiënt er niet om vraagt. Niet iedereen heeft het
Klant van Apotheek Gilze
|De algemene indruk is goed alleen de wachttijd is dikwijls bijzonder lang.
Terwijl in de apotheek 8 of 9 mensen staan te wachten is er maar 1 mede-
werkster om te helpen. Ook komt het voor dat een klant veel informatie
vraagt, daar wordt niet op geanticipeerd,zodat het regelmatig gebeurd
dat mensen weglopen.
Klant van Apotheek Gilze
|Dikwijls hele lange wachttijden.
Niet genoeg personeel aan de bali.
Klant van Apotheek Gilze
|Er was al geen enkele privacy in het voormalige ophaalpunt aan de Dorpsstraat maar in het vernieuwde afhaalpunt is daar al helemaal geen sprake meer van; meest zijn de medicijnen er nog niet en wordt je gevraagd om later te komen en dan dat eeuwige gehannes met de plastic afhaaltasjes, het komt heel rommelig en ongeordend over; ik heb het in Breda stukken professioneler mogen meemaken