Ik kreeg een recept die niet bekend was bij de medewerkers. Ze gaven het mee maar hadden geen bijsluiter. Die konden ze in de computer ook niet vinden. Ik kreeg uit eindelijk een papiertje mee voor een aandoening die niet aan de orde was. En een welgemeend : succes ermee
5.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
-Recepten moeten altijd nog klaar gemaakt worden, of je nu één dag van te voren besteld of 3 dagen maakt geen verschil. Hierdoor lange wachttijden.
-recept kunnen ze vaak niet vinden.
-Geven zonder overleg ineens een ander merk medicatie mee.
+Personeel is altijd wel vriendelijk
Bij mijn laatste bezoek ging de telefoon tot 3x toe lang over zonder dat deze opgepakt werd door een medewerker. Dat komt de klantvriendelijkheid voor mij en de beller niet ten goede.
Dat de wachttijd altijd erg lang is en als je éénmaal geholpen wordt duurt het ook erg lang voordat je het recept hebt. Je ziet de medewerkers zoeken naar de medicijnen, het recept kunnen ze niet vinden of ze zijn erg lang achter bezig, dat kun je niet zien .
463 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Soms erg druk met de gegevens invoeren in pc
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Ik kreeg een recept die niet bekend was bij de medewerkers. Ze gaven het mee maar hadden geen bijsluiter. Die konden ze in de computer ook niet vinden. Ik kreeg uit eindelijk een papiertje mee voor een aandoening die niet aan de orde was. En een welgemeend : succes ermee
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|-Recepten moeten altijd nog klaar gemaakt worden, of je nu één dag van te voren besteld of 3 dagen maakt geen verschil. Hierdoor lange wachttijden.
-recept kunnen ze vaak niet vinden.
-Geven zonder overleg ineens een ander merk medicatie mee.
+Personeel is altijd wel vriendelijk
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Bij mijn laatste bezoek ging de telefoon tot 3x toe lang over zonder dat deze opgepakt werd door een medewerker. Dat komt de klantvriendelijkheid voor mij en de beller niet ten goede.
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Dat de wachttijd altijd erg lang is en als je éénmaal geholpen wordt duurt het ook erg lang voordat je het recept hebt. Je ziet de medewerkers zoeken naar de medicijnen, het recept kunnen ze niet vinden of ze zijn erg lang achter bezig, dat kun je niet zien .