Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van de apotheek. Bij één recept werd er van de receptuur van de behandelend arts afgeweken waarbij er fouten in de berekening van de docering gemaakt werden. Ook konden de medewerkers onvoldoende duidelijk maken waarom deze nieuwe docering nodig zou zijn. Navraag bij de arts werd niet gedaan. Toen ik dit zelf wel deed, was de arts onaangenaam verrast over de nieuwe dosering.
5.0
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Over het algemeen goed, maar toch wil ik iets kwijt.
Voorheen ging ik mijn medicijnen voor drie maanden ophalen, vanaf het mogelijk was dat in het weekend op te halen en plotseling halverwege 2014 kreeg ik van twee heren daar , de korte en de lange, commentaar dat ik geen herhaalrecepten mag ophalen in het weekend. Ik was verbaasd en zei dat ik dat altijd zo doe en vroeg waar het staat dat het niet mag. Ik kreeg een onvriendelijke reactie en commentaar van ze en de volgende keer werd mij duidelijk gemaakt dat ik niet verbaasd moet opkijken als ik kom en niet geholpen kan worden. Ik zat ermee en wilde een brief schrijven, maar ik wist alleen niet waar ik terecht kon met deze klacht. Sindsdien ga ik steeds met een rot gevoel daarheen en ben ik blij als ik een andere mdw tref. Ik ben altijd heel vroeg op de zaterdagochtend als één van de eerste klanten dus kan ik geen oponthoud veroorzaken. Op den duur zal ik misschien uitkijken naar een andere apotheek. Tenslotte heb ik geen zin in gedoe of discussies aan de bali terwijl ik alleen maar mijn medicijnen wil ophalen. Ik heb er niet om gevraagd ziek te zijn. Notabene gaf die korte mij een keer verkeerde medicijnen mee. Ik werd in de avonduren er over gebeld, maar ik neem nooit zomaar iets in. Ik controleer altijd wel vooraf wat ik gebruik.
Deze apotheek levert zorgvuldig mijn periodieke voorraad medicijnen aan, waarbij de herhalingsrecepten door de apotheek bij mijn huisarts worden aangevraagd. Eventuele wijzigingen worden correct uitgevoerd met toelichting van het waarom.
ten eerste een zeer slecht bereikbaarheid, ten tweede altijd enorm lange wachttijden helpen meestal maar met 2 personen laat daarom vaak medicijnen bezorgen, dat gaat meestal goed als ik zelf bel hierover.
430 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Antoniushove
|Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van de apotheek. Bij één recept werd er van de receptuur van de behandelend arts afgeweken waarbij er fouten in de berekening van de docering gemaakt werden. Ook konden de medewerkers onvoldoende duidelijk maken waarom deze nieuwe docering nodig zou zijn. Navraag bij de arts werd niet gedaan. Toen ik dit zelf wel deed, was de arts onaangenaam verrast over de nieuwe dosering.
Klant van Apotheek Antoniushove
|Over het algemeen goed, maar toch wil ik iets kwijt.
Voorheen ging ik mijn medicijnen voor drie maanden ophalen, vanaf het mogelijk was dat in het weekend op te halen en plotseling halverwege 2014 kreeg ik van twee heren daar , de korte en de lange, commentaar dat ik geen herhaalrecepten mag ophalen in het weekend. Ik was verbaasd en zei dat ik dat altijd zo doe en vroeg waar het staat dat het niet mag. Ik kreeg een onvriendelijke reactie en commentaar van ze en de volgende keer werd mij duidelijk gemaakt dat ik niet verbaasd moet opkijken als ik kom en niet geholpen kan worden. Ik zat ermee en wilde een brief schrijven, maar ik wist alleen niet waar ik terecht kon met deze klacht. Sindsdien ga ik steeds met een rot gevoel daarheen en ben ik blij als ik een andere mdw tref. Ik ben altijd heel vroeg op de zaterdagochtend als één van de eerste klanten dus kan ik geen oponthoud veroorzaken. Op den duur zal ik misschien uitkijken naar een andere apotheek. Tenslotte heb ik geen zin in gedoe of discussies aan de bali terwijl ik alleen maar mijn medicijnen wil ophalen. Ik heb er niet om gevraagd ziek te zijn. Notabene gaf die korte mij een keer verkeerde medicijnen mee. Ik werd in de avonduren er over gebeld, maar ik neem nooit zomaar iets in. Ik controleer altijd wel vooraf wat ik gebruik.
Klant van Apotheek Antoniushove
|goed
Klant van Apotheek Antoniushove
|Deze apotheek levert zorgvuldig mijn periodieke voorraad medicijnen aan, waarbij de herhalingsrecepten door de apotheek bij mijn huisarts worden aangevraagd. Eventuele wijzigingen worden correct uitgevoerd met toelichting van het waarom.
Klant van Apotheek Antoniushove
|ten eerste een zeer slecht bereikbaarheid, ten tweede altijd enorm lange wachttijden helpen meestal maar met 2 personen laat daarom vaak medicijnen bezorgen, dat gaat meestal goed als ik zelf bel hierover.