Altijd lang moeten wachten, geen informatie door medewerkers over wachttijd.
Vrij onpersoonlijke houding, drukte wordt wel gesignaleerd en onderling besproken maar er wordt geen actie ondernomen.
Zit erg veel verschil in bejegening.
5.0
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Het personeel is over het algemeen vriendelijk. Ik vind dat er efficiënter en klantvriendelijker gewerkt kan worden. Soms staan er veel klanten te wachten, maar dat brengt geen enkele wijziging in de werkwijze van het personeel. Het duurt lang voordat er iemand bijspringt of iemand bij geroepen wordt. Iedereen gaat gewoon zijn gang. Ik merk dat dat bij mij irritatie oproept.
Mijn algemene ervaring is dat je meestal erg lang moet wachten voordat je aan de beurt bent. Het is waarschijnlijk onterecht om het personeel hiervan de schuld te geven, aangezien de werkdruk hoog lijkt vanwege de huidige protocollen en regelgeving.
730 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Gein
|Lange wachttijden, vriendelijk personeel
Klant van Alphega apotheek Gein
|Ik zelf heb meestal geen problemen gehad.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Altijd lang moeten wachten, geen informatie door medewerkers over wachttijd.
Vrij onpersoonlijke houding, drukte wordt wel gesignaleerd en onderling besproken maar er wordt geen actie ondernomen.
Zit erg veel verschil in bejegening.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Het personeel is over het algemeen vriendelijk. Ik vind dat er efficiënter en klantvriendelijker gewerkt kan worden. Soms staan er veel klanten te wachten, maar dat brengt geen enkele wijziging in de werkwijze van het personeel. Het duurt lang voordat er iemand bijspringt of iemand bij geroepen wordt. Iedereen gaat gewoon zijn gang. Ik merk dat dat bij mij irritatie oproept.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Mijn algemene ervaring is dat je meestal erg lang moet wachten voordat je aan de beurt bent. Het is waarschijnlijk onterecht om het personeel hiervan de schuld te geven, aangezien de werkdruk hoog lijkt vanwege de huidige protocollen en regelgeving.