Algemene ervaring is ronduit slecht. Zeer lange wachttijden. Ergernis dat medewerkers van alles lopen te doen, terwijl klanten in een lange rij (12 mensen) staan te wachten. Een jaar geleden meegemaakt dat de apotheker zelf een klant stond te beledigen. Dat leidde bij mij tot plaatsvervangende schaamte. Het was merkbaar aan medewerkers dat ze er niet fijn werkten door desinteresse en norse gezichten. Ik ben zeer ontevreden.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Gein
|
Ik stoor mij aan de openingstijden van de apotheek. Elke keer als ik medicijnen moet ophalen moet ik een uur vrij nemen van mijn werk of een derde vragen mijn medicijnen op te halen. De medewerkers werken vaak traag waardoor je soms lang moet wachten.
De laatste keer kon ik mijn medicijnen ophalen op een bepaalde dag daar aangekomen bleek dat de medicijnen niet voorradig waren en ik 2 dagen later maar terug moest komen. Omdat het om een reeds gedane bestelling ging vind ik dat ze mij daarover hadden moeten informeren. Hierdoor was ik genoodzaakt nogmaals langs te komen voor 1 medicijn.
Veel gebruikte medicijnen niet op voorraad, wordt weggestuurd dat ze in Reigersbos wel op voorraad zijn, aan huis levering wordt niet altijd uitgevoerd of ben zgn. afwezig (ik ben niet ambulant), levering op verkeerde tijdstip, medewerkers weten niet hoe insulinepen moet worden gebruikt.
730 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Gein
|In het algemeen goede behandeling, medicijnen zijn op de afgesproken dag en tijd af te halen.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Algemene ervaring is ronduit slecht. Zeer lange wachttijden. Ergernis dat medewerkers van alles lopen te doen, terwijl klanten in een lange rij (12 mensen) staan te wachten. Een jaar geleden meegemaakt dat de apotheker zelf een klant stond te beledigen. Dat leidde bij mij tot plaatsvervangende schaamte. Het was merkbaar aan medewerkers dat ze er niet fijn werkten door desinteresse en norse gezichten. Ik ben zeer ontevreden.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Te lange wachttijden en weinig privacy
Klant van Alphega apotheek Gein
|Ik stoor mij aan de openingstijden van de apotheek. Elke keer als ik medicijnen moet ophalen moet ik een uur vrij nemen van mijn werk of een derde vragen mijn medicijnen op te halen. De medewerkers werken vaak traag waardoor je soms lang moet wachten.
De laatste keer kon ik mijn medicijnen ophalen op een bepaalde dag daar aangekomen bleek dat de medicijnen niet voorradig waren en ik 2 dagen later maar terug moest komen. Omdat het om een reeds gedane bestelling ging vind ik dat ze mij daarover hadden moeten informeren. Hierdoor was ik genoodzaakt nogmaals langs te komen voor 1 medicijn.
Klant van Alphega apotheek Gein
|Veel gebruikte medicijnen niet op voorraad, wordt weggestuurd dat ze in Reigersbos wel op voorraad zijn, aan huis levering wordt niet altijd uitgevoerd of ben zgn. afwezig (ik ben niet ambulant), levering op verkeerde tijdstip, medewerkers weten niet hoe insulinepen moet worden gebruikt.