Zonder enige tekst of uitleg mijn medicatie aangepast en kreeg ik zonder waarschuwing vooraf een generiek medicijn (Teva) ipv mijn vertrouwde merk (Thyrax). Met gevolgl over medicatie en ziek. Het personeel reageerde zeer onvriendelijk en niet-klantgericht toen ik verhaal kwam halen. Bij klachten over medicatie onbeschoft te woord gestaan.
Als het heel druk is, en dat is het vaak, dan is het ook heel erg druk en zijn er lange wachttijden en veel te weinig wachtruimte. Het personeel doet dan zn best maar ze zijn met te weinig en de werkdruk is dan echt ook veel te lang veel te hoog voor de medewerkers. Dat heeft invloed op hun humeur en de service die zij kunnen verlenen. Echt vervelend voor hen.
366 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Ferdinand Bol
|Zonder enige tekst of uitleg mijn medicatie aangepast en kreeg ik zonder waarschuwing vooraf een generiek medicijn (Teva) ipv mijn vertrouwde merk (Thyrax). Met gevolgl over medicatie en ziek. Het personeel reageerde zeer onvriendelijk en niet-klantgericht toen ik verhaal kwam halen. Bij klachten over medicatie onbeschoft te woord gestaan.
Klant van Apotheek Ferdinand Bol
|Men is altijd vriendelijk en geduldig.
Klant van Apotheek Ferdinand Bol
|Als het heel druk is, en dat is het vaak, dan is het ook heel erg druk en zijn er lange wachttijden en veel te weinig wachtruimte. Het personeel doet dan zn best maar ze zijn met te weinig en de werkdruk is dan echt ook veel te lang veel te hoog voor de medewerkers. Dat heeft invloed op hun humeur en de service die zij kunnen verlenen. Echt vervelend voor hen.
Klant van Apotheek Ferdinand Bol
|Prima vriendelijk en oplossingsgericht
Klant van Apotheek Ferdinand Bol
|Goed. Hele aardige, behulpzame medewerkers.