De kwaliteit van de apotheken in de Amsterdamse binnenstad laat, in verhouding tot de aptheken in de buitengebieden, te wensen over. Door de kleine oppervlakken waarop ze opereren is de privacy niet gewaarborgd, de kalmte waarmee het personeel handeld wordt als sloom ervaren en het gebrek aan acuratesse is opmerkelijk. Deze conclusie is gebaseerd op persoonlijke ervaringen.
5.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Het Witte Kruis
|
Wat ik heel lastig vind in de apotheek, is dat je soms zo verschrikkelijk lang moet wachten. Er lopen dan meerdere mensen rond, en dan is er één iemand die de balie bedient. Hoewel ik ook wel snap dat de medewerkers dan bezig zijn met het klaarmaken van de medicijnen, geeft het de indruk of het hun totaal onverschillig laat dat er zoveel mensen staan te wachten. Aan de andere kant kan je ook zeggen dat het goed is dat zij zich niet laten opjutten. Er moet immers heel zorgvuldig worden gewerkt. Toch vraag ik mij af of dit niet beter gestroomlijnd kan worden. Bijv. dat iemand bij grote drukte beschikbaar is om de recepten aan te nemen en te bekijken of er vragen over zijn. En dat je dan hoort hoe lang het ongeveer kan duren. En mogelijk krijg je een ophaalnummertje. Je kan dan zelf besluiten of je blijft wachten of even boodschappen gaat doen en het dan bijv. na 20 minuten bij de afgifte balie ophaalt. Zoiets.
erg lange wachttijden, andere merken medicijnen zonder daarover iets te zeggen, onvolledige informatie hoe je bepaald merk medicijnen wèl kunt houden, weinig oplossing gericht bij afwijkende vragen, gebeurtenissen, als je van huisarts komt met (herhaal)recept voor chronische ziekte is de regel dat je die de volgende dag na 11 uur moet ophalen cq die krijg je niet mee, ook als ze voorradig zijn; heb begrip voor (medicijn)bezuinigingen, maar mijn overwegende gevoel is dat ik weinig baas ben over mijn eigen lijf.
221 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Het Witte Kruis
|De kwaliteit van de apotheken in de Amsterdamse binnenstad laat, in verhouding tot de aptheken in de buitengebieden, te wensen over. Door de kleine oppervlakken waarop ze opereren is de privacy niet gewaarborgd, de kalmte waarmee het personeel handeld wordt als sloom ervaren en het gebrek aan acuratesse is opmerkelijk. Deze conclusie is gebaseerd op persoonlijke ervaringen.
Klant van Mediq Apotheek Het Witte Kruis
|Wat ik heel lastig vind in de apotheek, is dat je soms zo verschrikkelijk lang moet wachten. Er lopen dan meerdere mensen rond, en dan is er één iemand die de balie bedient. Hoewel ik ook wel snap dat de medewerkers dan bezig zijn met het klaarmaken van de medicijnen, geeft het de indruk of het hun totaal onverschillig laat dat er zoveel mensen staan te wachten. Aan de andere kant kan je ook zeggen dat het goed is dat zij zich niet laten opjutten. Er moet immers heel zorgvuldig worden gewerkt. Toch vraag ik mij af of dit niet beter gestroomlijnd kan worden. Bijv. dat iemand bij grote drukte beschikbaar is om de recepten aan te nemen en te bekijken of er vragen over zijn. En dat je dan hoort hoe lang het ongeveer kan duren. En mogelijk krijg je een ophaalnummertje. Je kan dan zelf besluiten of je blijft wachten of even boodschappen gaat doen en het dan bijv. na 20 minuten bij de afgifte balie ophaalt. Zoiets.
Klant van Mediq Apotheek Het Witte Kruis
|Privacy is slecht. Ik hoor ook uitleg over medicijnen aan andere patiënten.
Klant van Mediq Apotheek Het Witte Kruis
|prima. vriendelijk.in algemeen korte wachttijden
Klant van Mediq Apotheek Het Witte Kruis
|erg lange wachttijden, andere merken medicijnen zonder daarover iets te zeggen, onvolledige informatie hoe je bepaald merk medicijnen wèl kunt houden, weinig oplossing gericht bij afwijkende vragen, gebeurtenissen, als je van huisarts komt met (herhaal)recept voor chronische ziekte is de regel dat je die de volgende dag na 11 uur moet ophalen cq die krijg je niet mee, ook als ze voorradig zijn; heb begrip voor (medicijn)bezuinigingen, maar mijn overwegende gevoel is dat ik weinig baas ben over mijn eigen lijf.