Ik heb hele beroerde ervaringen met de vestiging in Adam ZO met 2 auto's. Met een C70 is een paar maanden geleden in juli een reparatie uitgevoerd aan het dak waardoor ik opeens een ROPS storing had. Oftewel ik reed het terrein op zonder deze storing en ging weg na de dakreparatie met de ROPS storing. Aan dezelfde auto is 3 jaar geleden ook een reparatie uitgevoerd aan het ABS systeem dat zou leiden tot het verhelpen van een storing aan 't dak. Ik heb nog steeds dezelfde storing ondanks deze reparatie van 700 euro. Als goedmaker kon ik wel bij de vestiging langskomen om de storing te resetten als deze zich voordeed. Met een V70 voor de vakantie een onderhoudsbeurt laten uitvoeren incl update van het navigatie systeem. Vervolgens bleek: - dat we nog een 2e keer moesten terugkomen omdat niet de volledige update was uitgevoerd - dat we nog een 3e keer moesten terugkomen omdat nadat de volledige update er op was gezet er niet meer handsfree kon worden gebeld; - en dat we nu nog een 4e keer moeten terugkomen omdat na deze update er geen voorkeurszenders meer kunnen worden opgeslagen. Vervolgens contact opgenomen met Bangarage en een telefonisch gesprek gehad met de commerciele eindverantwoordelijk van deze vestiging om onze ervaringe met deze 2 auto's te bespreken. Hij vond 't niet de schoonheidsprijs hebben en zou zorgen dat alles zou worden geregeld. De C70 zou deze week worden gemaakt en ik kreeg net een belletje of ik een rekening van een dikke 900 euro wil betalen ondanks dat dit uberhaupt niet besproken is dat ik bepaalde kosten voor mijn rekening zou moeten nemen. Immers het zou worden geregeld.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jac Engelander
|
goede garage , service is goed , fijne mensen met goed contact over het werk aan de auto , vooraf prijsopgave bij problemen.
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Lexus
|
Absolute top, doen alles wat mogelijk is voor de klant, zonder de kwaliteitsgarantie uit het oog te verliezen. De Bangarage is voor mij de eerste garage die geen Eurotekens in de ogen heeft. Ze doen alles voor de klant en vergeten ook het bedrijfsbelang niet. Daar waar een makkelijke oplossing 550 euro had gekost zijn ze voor me gaan zoeken met als resultaat dat het na dit zoekwerk slechts vijftig euro kostte. En twee flessen goede wijn, natuurlijk.
9.0
0
1
Klant van Bangarage B.V.
|
Super vriendelijk en voorkomend personeel. Men is er om je te helpen en niet alleen maar om een rekening op te maken. Goed kennisniveau van de baliemedewerker(s)!
9 Reviews Plaats review
Klant van Bangarage Adam Zo
|Ik heb hele beroerde ervaringen met de vestiging in Adam ZO met 2 auto's. Met een C70 is een paar maanden geleden in juli een reparatie uitgevoerd aan het dak waardoor ik opeens een ROPS storing had. Oftewel ik reed het terrein op zonder deze storing en ging weg na de dakreparatie met de ROPS storing. Aan dezelfde auto is 3 jaar geleden ook een reparatie uitgevoerd aan het ABS systeem dat zou leiden tot het verhelpen van een storing aan 't dak. Ik heb nog steeds dezelfde storing ondanks deze reparatie van 700 euro. Als goedmaker kon ik wel bij de vestiging langskomen om de storing te resetten als deze zich voordeed. Met een V70 voor de vakantie een onderhoudsbeurt laten uitvoeren incl update van het navigatie systeem. Vervolgens bleek: - dat we nog een 2e keer moesten terugkomen omdat niet de volledige update was uitgevoerd - dat we nog een 3e keer moesten terugkomen omdat nadat de volledige update er op was gezet er niet meer handsfree kon worden gebeld; - en dat we nu nog een 4e keer moeten terugkomen omdat na deze update er geen voorkeurszenders meer kunnen worden opgeslagen. Vervolgens contact opgenomen met Bangarage en een telefonisch gesprek gehad met de commerciele eindverantwoordelijk van deze vestiging om onze ervaringe met deze 2 auto's te bespreken. Hij vond 't niet de schoonheidsprijs hebben en zou zorgen dat alles zou worden geregeld. De C70 zou deze week worden gemaakt en ik kreeg net een belletje of ik een rekening van een dikke 900 euro wil betalen ondanks dat dit uberhaupt niet besproken is dat ik bepaalde kosten voor mijn rekening zou moeten nemen. Immers het zou worden geregeld.
Jac Engelander
|goede garage , service is goed , fijne mensen met goed contact over het werk aan de auto , vooraf prijsopgave bij problemen.
Lexus
|Absolute top, doen alles wat mogelijk is voor de klant, zonder de kwaliteitsgarantie uit het oog te verliezen.
De Bangarage is voor mij de eerste garage die geen Eurotekens in de ogen heeft. Ze doen alles voor de klant en vergeten ook het bedrijfsbelang niet. Daar waar een makkelijke oplossing 550 euro had gekost zijn ze voor me gaan zoeken met als resultaat dat het na dit zoekwerk slechts vijftig euro kostte. En twee flessen goede wijn, natuurlijk.
Klant van Bangarage B.V.
|Super vriendelijk en voorkomend personeel. Men is er om je te helpen en niet alleen maar om een rekening op te maken. Goed kennisniveau van de baliemedewerker(s)!