Niet positief wat betreft de wachttijd. Ik vind het meestal erg lang duren voordat je aan de beurt bent, ook als het niet druk is (en ook als er meerdere assistentes zijn die aan de balie werken). Ik heb ook twee keer meegemaakt dat de assistentes uitgebreid met klanten aan het praten zijn (wat duidelijk over privédingen ging), terwijl er meerdere mensen zaten te wachten. Eén keer zelfs drie assistentes tegelijk. Verder vind ik het systeem met de nummers trekken vreemd. Soms komen mensen later binnen en die zijn dan eerder aan de beurt. Ik heb hiernaar gevraagd en daar was ook een verklaring voor, maar ik vond dat geen bevredigende verklaring. Verder vind ik dat de assistentes ook niet altijd even vriendelijk zijn tegen mensen die op de verkeerde knop hebben gedrukt voor een nummer. Ik begrijp heel goed dat niet iedereen op het juiste knopje drukt. Dat mensen daarop gewezen worden begrijp ik, maar dan wel graag op een vriendelijke manier.
270 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek de Clomp
|de wachttijden zijn regelmatig te lang. (langer dan 5 á 10 min.)
Klant van Alphega apotheek de Clomp
|Erg goed, maar soms niet. Dit is afhankelijk van degene die helpt.
Klant van Alphega apotheek de Clomp
|Niet positief wat betreft de wachttijd. Ik vind het meestal erg lang duren voordat je aan de beurt bent, ook als het niet druk is (en ook als er meerdere assistentes zijn die aan de balie werken). Ik heb ook twee keer meegemaakt dat de assistentes uitgebreid met klanten aan het praten zijn (wat duidelijk over privédingen ging), terwijl er meerdere mensen zaten te wachten. Eén keer zelfs drie assistentes tegelijk. Verder vind ik het systeem met de nummers trekken vreemd. Soms komen mensen later binnen en die zijn dan eerder aan de beurt. Ik heb hiernaar gevraagd en daar was ook een verklaring voor, maar ik vond dat geen bevredigende verklaring. Verder vind ik dat de assistentes ook niet altijd even vriendelijk zijn tegen mensen die op de verkeerde knop hebben gedrukt voor een nummer. Ik begrijp heel goed dat niet iedereen op het juiste knopje drukt. Dat mensen daarop gewezen worden begrijp ik, maar dan wel graag op een vriendelijke manier.
Klant van Alphega apotheek de Clomp
|Hele prettige apotheek. Door drukte moet
je wel eens wat langer wachten
Klant van Alphega apotheek de Clomp
|Men is zorgvuldig en correct. Er is aandacht voor de client.