Bij binnenkomst was het de vriendelijke begroeting en de vraag of je even rond wou kijken of dat iemand je kon helpen die erg klantvriendelijk overkwam. Het even rondkijken was ook echt mogelijk zonder dat men direct opdringerig werd. Toen ik heb gevraagd om iets toe te lichten was men er snel en correct bij en werden de vragen die ik had correct beantwoord.Alle gemaakte afspraken werden nagekomen en de verstrekte informatie was duidelijk en de afhandeling bij aflevering correct. Op de prijzen viel weinig af te dingen maar je hebt het er voor over of niet.
8.0
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
De prijs
De service
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|
Een zeer positieve ervaring. zeer klantgericht, communicatief en afspraak is afspraak. kortom een tien.
9.0
De klantgerichtheid
De service
De prijs
De uitstraling
De communicatie
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|
Prima, reeds eerder gekocht. Helaas echter dit keer niet de volledige uitrusting in de auto aanwezig. Achteraf deels toegezonden echter niet compleet.
7.0
De prijs
De service
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|
Van A-Z begeleidt in de aankoop van de auto. Niet opdringerig, gewoon nuchter en to-the-point. Er is nog een reparatie uitgevoerd aan de auto die op langere termijn problemen op zou kunnen leveren, maar nu al verholpen is. Daarmee laten ze zien niet voor korte termijn winst te gaan, maar voor lange termijn klanttevredenheid.
1002 Reviews Plaats review
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|Bij binnenkomst was het de vriendelijke begroeting en de vraag of je even rond wou kijken of dat iemand je kon helpen die erg klantvriendelijk overkwam. Het even rondkijken was ook echt mogelijk zonder dat men direct opdringerig werd. Toen ik heb gevraagd om iets toe te lichten was men er snel en correct bij en werden de vragen die ik had correct beantwoord.Alle gemaakte afspraken werden nagekomen en de verstrekte informatie was duidelijk en de afhandeling bij aflevering correct. Op de prijzen viel weinig af te dingen maar je hebt het er voor over of niet.
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|Een zeer positieve ervaring. zeer klantgericht, communicatief en afspraak is afspraak. kortom een tien.
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|Prima, reeds eerder gekocht. Helaas echter dit keer niet de volledige uitrusting in de auto aanwezig. Achteraf deels toegezonden echter niet compleet.
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|Van A-Z begeleidt in de aankoop van de auto. Niet opdringerig, gewoon nuchter en to-the-point. Er is nog een reparatie uitgevoerd aan de auto die op langere termijn problemen op zou kunnen leveren, maar nu al verholpen is. Daarmee laten ze zien niet voor korte termijn winst te gaan, maar voor lange termijn klanttevredenheid.
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|Correct, kwalitatief OK en geen poespas.