In het kort heeft Alphabet alle plussen van een goede dealer (goed aanbod, deskundig en voorkomend personeel, goede voorwaarden, afspraken nakomend) gecombineerd met een scherpe prijs en ultime transparantie (onderhouds- en schade historie).
9.0
De service
De prijs
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|
Prima service , medewerkers waren erg vriendelijk. Verkoop kwam niet gedwongen over. Tip, een kleine attentie bij aanschaf van een auto ( bv een bos bloemen wordt vaak erg op prijs gesteld ) dit zat er nu helaas niet bij en ik weet uit ervaring dat sommige autoverkoopbedrijven dit wel doen.
9.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
De service
De prijs
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|
Over het algemeen zijn mijn ervaringen goed, vriendelijke mensen, goede en betrouwbare uitleg en service. 2 puntjes ter verbetering: tank was bijna leeg bij aflevering en winterbanden waren niet gelabelled (dus niet duidelijk van welk wiel ze kwamen)
Mooie showroom in Zwolle, een professionele uitstraling absoluut geen smoezelig autohandelaar.
Medewerkers waren klantvriendelijk, lieten je op je gemak de auto bekijken.
Als je interesse toont wordt er direct een kopje koffie aangeboden en kan er gepraat worden.
Dit alles zonder te pushen, geheel vrijblijvend.
Er valt niet veel te handelen over eventuele inruilprijs, take it or leave it zo kwam het op mij over.
Afspraken worden keurig nagekomen, ook als bij het leveren/ophalen van de te kopen auto iets vergeten blijkt te zijn dan wordt dit direct recht gezet en adequaat opgepakt.
Verstrekte informatie m.b.t. betaling, garantie en onderhoudshistorie is erd duidelijk alles wordt keurig uitgelegd en het staat tevens op papier.
1002 Reviews Plaats review
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|In het kort heeft Alphabet alle plussen van een goede dealer (goed aanbod, deskundig en voorkomend personeel, goede voorwaarden, afspraken nakomend) gecombineerd met een scherpe prijs en ultime transparantie (onderhouds- en schade historie).
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|Prima service , medewerkers waren erg vriendelijk. Verkoop kwam niet gedwongen over. Tip, een kleine attentie bij aanschaf van een auto ( bv een bos bloemen wordt vaak erg op prijs gesteld ) dit zat er nu helaas niet bij en ik weet uit ervaring dat sommige autoverkoopbedrijven dit wel doen.
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|Over het algemeen zijn mijn ervaringen goed, vriendelijke mensen, goede en betrouwbare uitleg en service. 2 puntjes ter verbetering: tank was bijna leeg bij aflevering en winterbanden waren niet gelabelled (dus niet duidelijk van welk wiel ze kwamen)
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|Wij werden zeer vriendelijk ontvangen. De auto stond gereed voor de proefrit. Nadeeltje was dat er vragen gesteld werden die een positie van ons in de eventuele onderhandelingen zouden kunnen verraden. Andere kant was, dat toen wij terugkwamen van de geslaagde proefrit, wij direct duidelijke antwoord hadden op onze vragen cq. opmerkingen.
Toen wij besloten de onderhandelingen te starten, waren we het dan ook gauw eens. Direct, no nonsense. Daar houden wij van. De kundigheid van de persoon die ons de auto verkocht was uitstekend.
Andere kant is dat er voor aflevering niet méér gedaan is dan de gemaakte afspraken. Bijv. krasjes wegwerken op een auto van nog geen twee jaar. Hadden we niet afgesproken, is dan ook niet gebeurd. Dat zou een stukje extra service zijn geweest. Verder zijn de gemaakte afspraken prima nagekomen.
Klant van Alphabet Occasions Zwolle
|Mooie showroom in Zwolle, een professionele uitstraling absoluut geen smoezelig autohandelaar.
Medewerkers waren klantvriendelijk, lieten je op je gemak de auto bekijken.
Als je interesse toont wordt er direct een kopje koffie aangeboden en kan er gepraat worden.
Dit alles zonder te pushen, geheel vrijblijvend.
Er valt niet veel te handelen over eventuele inruilprijs, take it or leave it zo kwam het op mij over.
Afspraken worden keurig nagekomen, ook als bij het leveren/ophalen van de te kopen auto iets vergeten blijkt te zijn dan wordt dit direct recht gezet en adequaat opgepakt.
Verstrekte informatie m.b.t. betaling, garantie en onderhoudshistorie is erd duidelijk alles wordt keurig uitgelegd en het staat tevens op papier.