Hondentuigje besteld wat echter kapot ging. een mailtje gestuurd en 2 uur later al reactie dat ik de volgende dag een nieuwe krijg toegestuurd Echt geweldige service
Sterke punten
Enorm snel en echt fantastische service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
martijn arians
|
ruime keuze en goede informatie op de site met een snelle en correcte levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
staelen adeline
|
uitstekend
Sterke punten
direct een positief en bevestigend antwoord op mijn mailtje ivm de hoge verzendkosten naar belgie er werd gezegd dat de website even zou aangepast worden en dat werd ook meteen gedaan. Top
Verbeterpunten of tips
misschien eens zoeken om de verzendkosten naar belgie laag te kunnen houden dan zou ik zeker en vast nog eens bestellen hier
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Nico
|
Duidelijk afbeelding en beschrijving van het product echter na bestelkeuze wordt pas bij de afrekening duidelijk dat een meerprijs wordt berekend voor de gekozen afmeting van het product.
Sterke punten
Snelheid van leveren
Verbeterpunten of tips
Verbetering van de verpakking doos was half open en min of meer gevouwen. Bij deze feedback ook de optie niet van toepassing geven en niet alles verplicht in te vullen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacqueline
|
Snelle levering goede service
Sterke punten
Snelle levering snelle reactie op vragen per e-mail.
263 Reviews Plaats review
Erica Mallee
|Hondentuigje besteld wat echter kapot ging. een mailtje gestuurd en 2 uur later al reactie dat ik de volgende dag een nieuwe krijg toegestuurd Echt geweldige service
Sterke punten
Enorm snel en echt fantastische service
martijn arians
|ruime keuze en goede informatie op de site met een snelle en correcte levering
staelen adeline
|uitstekend
Sterke punten
direct een positief en bevestigend antwoord op mijn mailtje ivm de hoge verzendkosten naar belgie er werd gezegd dat de website even zou aangepast worden en dat werd ook meteen gedaan. Top
Verbeterpunten of tips
misschien eens zoeken om de verzendkosten naar belgie laag te kunnen houden dan zou ik zeker en vast nog eens bestellen hier
Nico
|Duidelijk afbeelding en beschrijving van het product echter na bestelkeuze wordt pas bij de afrekening duidelijk dat een meerprijs wordt berekend voor de gekozen afmeting van het product.
Sterke punten
Snelheid van leveren
Verbeterpunten of tips
Verbetering van de verpakking doos was half open en min of meer gevouwen. Bij deze feedback ook de optie niet van toepassing geven en niet alles verplicht in te vullen.
Jacqueline
|Snelle levering goede service
Sterke punten
Snelle levering snelle reactie op vragen per e-mail.
Verbeterpunten of tips
geen.