Duidelijk site goede prijzen voldoende informatie snelle levering. Weet niet hoe de aftersales zijn maar komt bij mij over als een goed bedrijf waar je met een gerust hard kan bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uitstekende service en assortiment
Sterke punten
Assortiment service
Verbeterpunten of tips
Afhalen kost 7 euro dat heb ik liever gratis
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nelly Achterberg
|
Prima bedrijf problemen snel en adequaat opgelost
Sterke punten
Beschadigde blikken werden binnen 1 week opnieuw toegestuurd
Verbeterpunten of tips
misschien betere check of de blikken niet beschadigd zijn
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N. Achterberg
|
zeer goed
Sterke punten
na een mail over beschadigde blikken zijn deze binnen 1 week opnieuw verstuurd
Verbeterpunten of tips
mogelijk extra controle of de goederen niet beschadigd zijn
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Veronica Weerdesteijn
|
adequaat
Verbeterpunten of tips
Ja voeg bij het product i.c. de Go Berkey een Nederlandstalige instructie. De instructie die erbij zit geldt voor meerdere apparaten en is onnodig ingewikkeld. Het heeft mij ca. een half uur gekost om het uit de verpakking te krijgen probleem bij de leverancier daar kunnen jullie niets aan doen - we moesten met zijn tweeen eraan trekken om de onderdelen uit elkaar te krijgen als gevolg van de plastic bescherming - als je alleen bent.... jammer dan en om te begrijpen wat ik moest doen. Verder ben ik nu gedwongen om een score te geven bij after sales terwijl ik daar nog helemaal geen ervaring mee heb dit klopt dus niet in deze opzet ik kon niet naar stap 2 zonder een score te geven .
179 Reviews Plaats review
Patrick
|Duidelijk site goede prijzen voldoende informatie snelle levering. Weet niet hoe de aftersales zijn maar komt bij mij over als een goed bedrijf waar je met een gerust hard kan bestellen.
Anoniem
|Uitstekende service en assortiment
Sterke punten
Assortiment service
Verbeterpunten of tips
Afhalen kost 7 euro dat heb ik liever gratis
Nelly Achterberg
|Prima bedrijf problemen snel en adequaat opgelost
Sterke punten
Beschadigde blikken werden binnen 1 week opnieuw toegestuurd
Verbeterpunten of tips
misschien betere check of de blikken niet beschadigd zijn
N. Achterberg
|zeer goed
Sterke punten
na een mail over beschadigde blikken zijn deze binnen 1 week opnieuw verstuurd
Verbeterpunten of tips
mogelijk extra controle of de goederen niet beschadigd zijn
Veronica Weerdesteijn
|adequaat
Verbeterpunten of tips
Ja voeg bij het product i.c. de Go Berkey een Nederlandstalige instructie. De instructie die erbij zit geldt voor meerdere apparaten en is onnodig ingewikkeld. Het heeft mij ca. een half uur gekost om het uit de verpakking te krijgen probleem bij de leverancier daar kunnen jullie niets aan doen - we moesten met zijn tweeen eraan trekken om de onderdelen uit elkaar te krijgen als gevolg van de plastic bescherming - als je alleen bent.... jammer dan en om te begrijpen wat ik moest doen. Verder ben ik nu gedwongen om een score te geven bij after sales terwijl ik daar nog helemaal geen ervaring mee heb dit klopt dus niet in deze opzet ik kon niet naar stap 2 zonder een score te geven .