Heb ik nog niet echt. Dit is voor het eerst dat ik op de site heb gekeken en wat besteld heb.
Sterke punten
Ik vond wel dat alles heel snel is afgehandeld en netjes ge nformeerd over de stappen in het proces van afhandelen verzenden
Verbeterpunten of tips
Ik vind het op zich jammer dat afhalen uit het magazijn wel kan maar dat het 25 bovenop de prijs van het product kost. Enerzijds snap ik de keuze anderzijds vind ik het toch wat minder klantvriendelijk overkomen. Dus een beperkte afhaalmogelijkheid middels bestelling en betaling website is volgens mij een stukje klantvriendelijker.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
bertrand
|
respect des pi ce et envoie
Sterke punten
tres bien
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit
MR
|
Bestelling op de website
Sterke punten
Dave heeft mij zonder problemen een nieuw klein onderdeel opgestuurd toen die in de originele zending bleek te ontbreken. Goede service
Verbeterpunten of tips
Als er ivm de levertijd onverhoopt een tweedehands onderdeel moet worden gestuurd vertel dat de klant even van tevoren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit
oosterhuis
|
onderdelen bestelt via de webshop.
Sterke punten
je kan snel type onderdeel vinden
Verbeterpunten of tips
om onderdelen in de bestellijst te plaatsen moet je de nummers eerst onthouden of opschrijven om ze vervolgens in het winkelkarretje te plaatsen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Kwaliteit
johan
|
makkelijk klantvriendelijk en snelle levering
Verbeterpunten of tips
jammer dat er bij het te volgen pakket geen te verwachten levertijd komt te staan bv. tussen 1200 en 1500 uur of zoiets
514 Reviews Plaats review
Kim van der Tas
|Heb ik nog niet echt. Dit is voor het eerst dat ik op de site heb gekeken en wat besteld heb.
Sterke punten
Ik vond wel dat alles heel snel is afgehandeld en netjes ge nformeerd over de stappen in het proces van afhandelen verzenden
Verbeterpunten of tips
Ik vind het op zich jammer dat afhalen uit het magazijn wel kan maar dat het 25 bovenop de prijs van het product kost. Enerzijds snap ik de keuze anderzijds vind ik het toch wat minder klantvriendelijk overkomen. Dus een beperkte afhaalmogelijkheid middels bestelling en betaling website is volgens mij een stukje klantvriendelijker.
bertrand
|respect des pi ce et envoie
Sterke punten
tres bien
Allesmarine.nl
|MR
|Bestelling op de website
Sterke punten
Dave heeft mij zonder problemen een nieuw klein onderdeel opgestuurd toen die in de originele zending bleek te ontbreken. Goede service
Verbeterpunten of tips
Als er ivm de levertijd onverhoopt een tweedehands onderdeel moet worden gestuurd vertel dat de klant even van tevoren.
oosterhuis
|onderdelen bestelt via de webshop.
Sterke punten
je kan snel type onderdeel vinden
Verbeterpunten of tips
om onderdelen in de bestellijst te plaatsen moet je de nummers eerst onthouden of opschrijven om ze vervolgens in het winkelkarretje te plaatsen
johan
|makkelijk klantvriendelijk en snelle levering
Verbeterpunten of tips
jammer dat er bij het te volgen pakket geen te verwachten levertijd komt te staan bv. tussen 1200 en 1500 uur of zoiets