Een zeer slechte rechtse krant. Indien je je mening geeft en deze is niet rechts en/of pro Wilders wordt deze niet geplaatst op AD.nl.
Zo krijg je een heel verkeerde indruk van de doorsnee Nederlander.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ECSS
|
Moeilijk om met een open vraag digitaal contact te krijgen. Ook niet fijn, dat bij melden van het niet ontvangen van de krant het abonnement met een dag word verlengt. Eerder werd de krant altijd nabezorgd
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Trendbox Panel
|
AD laten klachten over aan computer Al jaren ben ik abonnee van het AD. Helaas wordt het de laatste tijd met regelmaat niet of veel te laat bezorgd. Je kunt echter hierover niet klagen bij AD, je kunt alleen maar een computertelefoon bellen, die zorgt dat de krant alsnog wordt nabezorgd en/of je een link stuurt waarmee je krant kunt downloaden. Daar heb ik niets aan! Als de krant er niet is voordat ik naar mijn werk vertrek, dan zie ik hem pas aan het einde van de dag en ook aan die link heb ik niets in de auto naar mijn werk cq op mijn werk! Doordat het een computer is, weet ik ook niet of hij door heeft dat ik nu al 3 dagen achter elkaar bel dat de krant er niet op tijd is! Stom systeem!
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Goede krant met prima ledenservice! Snelle beantwoording van vragen over leden acties. Juiste afhandeling. De telefoniste loste het probleem snel en vakkundig op! Ook mijn mails werden binnen de beloofde tijd beantwoord en correct afgehandeld.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
nee bezorging liet te wensen over en bij het opzeggen van het abbonement, was er veel onwetendheid bij degenen die ik aan de telefoon had
19 Reviews Plaats review
Stella de Ster
|Een zeer slechte rechtse krant. Indien je je mening geeft en deze is niet rechts en/of pro Wilders wordt deze niet geplaatst op AD.nl.
Zo krijg je een heel verkeerde indruk van de doorsnee Nederlander.
ECSS
|Moeilijk om met een open vraag digitaal contact te krijgen. Ook niet fijn, dat bij melden van het niet ontvangen van de krant het abonnement met een dag word verlengt. Eerder werd de krant altijd nabezorgd
Trendbox Panel
|AD laten klachten over aan computer
Al jaren ben ik abonnee van het AD. Helaas wordt het de laatste tijd met regelmaat niet of veel te laat bezorgd. Je kunt echter hierover niet klagen bij AD, je kunt alleen maar een computertelefoon bellen, die zorgt dat de krant alsnog wordt nabezorgd en/of je een link stuurt waarmee je krant kunt downloaden. Daar heb ik niets aan! Als de krant er niet is voordat ik naar mijn werk vertrek, dan zie ik hem pas aan het einde van de dag en ook aan die link heb ik niets in de auto naar mijn werk cq op mijn werk! Doordat het een computer is, weet ik ook niet of hij door heeft dat ik nu al 3 dagen achter elkaar bel dat de krant er niet op tijd is! Stom systeem!
Trendbox Panel
|Goede krant met prima ledenservice!
Snelle beantwoording van vragen over leden acties. Juiste afhandeling. De telefoniste loste het probleem snel en vakkundig op! Ook mijn mails werden binnen de beloofde tijd beantwoord en correct afgehandeld.
Trendbox Panel
|nee
bezorging liet te wensen over en bij het opzeggen van het abbonement, was er veel onwetendheid bij degenen die ik aan de telefoon had