Sterke punten
Shoppen op de website is dramatisch. het bestelproces werkt heel slecht en het koste me 4 telefoontjes en 5 dagen om iets te bestellen met mijn ajax gift card. Uiteindelijk was dit toch gelukt. Het bezorgen van het pakketje was wel goed en op de beloofde dag. Hierna begon het drama echter weer. Ik wilde retourneren wat weer een ingewikkeld proces is retourformulier downloaden buitenkant van de doos positief puntje retourneren is kosteloos. Maar geld terugkrijgen na retour ho maar. 5 dagen is de beloofde tijd na ontvangst ajaxshop pakket 22 juni teruggestuurd en 23 juni is het ontvangen door ajaxshop. Zit echter nog steeds op mijn geld te wachten. Daarnaast wilden ze mijn extra betaalde geld Er stond niet genoeg geld op mijn ajax gift card terugstorten op mijn ajax gift card zonder mijzelf in te lichten Hele rare manier van handelen en zo zie ik dit wel vaker bij Ajax. Wordt tijd dat hier eens mee gestopt wordt en dat trouwe supporters kunnen genieten van hun spullen ipv uitgeknepen te worden
2.0
0
Anoniem
|
Niet tevreden
Sterke punten
Zaterdag 27juni besteld helaas woensdag 1 juli nog niet in huis Erg jammer.
2.0
0
AvdW
|
Zeer slechte service
Sterke punten
Zeer slechte service Komen afspraken niet na. Levertijden zoals op site vermeld maken ze niet waar. Klantenservice zeer ongeinteresseerd en niet bereid om in oplossingen te denken. Ik heb mijn klacht via contactformulier gemeld maar ook daar geen reactie meer. Nooit meer ajax fanshop voor ons.
2.0
0
Anoniem
|
Een vraag
Sterke punten
Mijn Dochter is 7 jaar. Heeft normaal maat 122 128. Zijn de maten van de AJAX shirt het zelfde als normale kleding. Ik hoor graag jullie mening
10
0
Lennart
|
Geen goeie levering
Sterke punten
Ik had het nieuwe thuis-shirt gekocht waar ik het trainingshirtje L bij zou krijgen. later had ik te hooren gekregen dat het gratis shirt niet meer leverbaar was in L dus stuurde ze me M op. Daar heb ik niks aan vanwege mijn lengte. Ik kon het ook niet meer wisselen met een ander product van 40 euro.
4021 Reviews Plaats review
Joppe de Jong
|Onprettig en slechte service
Sterke punten
Shoppen op de website is dramatisch. het bestelproces werkt heel slecht en het koste me 4 telefoontjes en 5 dagen om iets te bestellen met mijn ajax gift card. Uiteindelijk was dit toch gelukt. Het bezorgen van het pakketje was wel goed en op de beloofde dag. Hierna begon het drama echter weer. Ik wilde retourneren wat weer een ingewikkeld proces is retourformulier downloaden buitenkant van de doos positief puntje retourneren is kosteloos. Maar geld terugkrijgen na retour ho maar. 5 dagen is de beloofde tijd na ontvangst ajaxshop pakket 22 juni teruggestuurd en 23 juni is het ontvangen door ajaxshop. Zit echter nog steeds op mijn geld te wachten. Daarnaast wilden ze mijn extra betaalde geld Er stond niet genoeg geld op mijn ajax gift card terugstorten op mijn ajax gift card zonder mijzelf in te lichten Hele rare manier van handelen en zo zie ik dit wel vaker bij Ajax. Wordt tijd dat hier eens mee gestopt wordt en dat trouwe supporters kunnen genieten van hun spullen ipv uitgeknepen te worden
Anoniem
|Niet tevreden
Sterke punten
Zaterdag 27juni besteld helaas woensdag 1 juli nog niet in huis Erg jammer.
AvdW
|Zeer slechte service
Sterke punten
Zeer slechte service Komen afspraken niet na. Levertijden zoals op site vermeld maken ze niet waar. Klantenservice zeer ongeinteresseerd en niet bereid om in oplossingen te denken. Ik heb mijn klacht via contactformulier gemeld maar ook daar geen reactie meer. Nooit meer ajax fanshop voor ons.
Anoniem
|Een vraag
Sterke punten
Mijn Dochter is 7 jaar. Heeft normaal maat 122 128. Zijn de maten van de AJAX shirt het zelfde als normale kleding. Ik hoor graag jullie mening
Lennart
|Geen goeie levering
Sterke punten
Ik had het nieuwe thuis-shirt gekocht waar ik het trainingshirtje L bij zou krijgen. later had ik te hooren gekregen dat het gratis shirt niet meer leverbaar was in L dus stuurde ze me M op. Daar heb ik niks aan vanwege mijn lengte. Ik kon het ook niet meer wisselen met een ander product van 40 euro.