Sterke punten
Bestelde is ontvangen enkel besteld voor 22 00 uur en niet de volgende dag binnen maar 2 dagen later
6.0
0
Anoniem
|
5
Sterke punten
5 euro verzendkosten...
2.0
0
Miranda
|
Matig
Sterke punten
15-03 21 20 Toch een aanpassing want ik heb nog een tweede mail van jullie ontvangen. Hierin netjes excuses en toelichting waarom e.e.a. niet goed verlopen is. Dank hiervoor 15-03 21 10 Een verzoek vanuit jullie om mijn review aan te passen omdat mijn negatieve reactie jullie waarschijnlijk niet uitkomt. Maar dat weet ik niet zeker want jullie geven mij geen tekst en uitleg. En daarnaast wordt ik aangeschreven met Beste Herien . Ik heb geen idee wie dit is maar ik heb toch echt netjes mijn eigen naam vermeld in de correspondentie. Dit is alweer een signaal dat er niet goed gelezen wordt of aandacht geschonken aan de inhoud van de mail. Treurig Tot ziens. Mvg Miranda Het bestellen via de site ging slecht. Ik werd steeds teruggekoppeld naar de startpagina met als gevolg dat ik een melding kreeg dat mijn kadobon niet meer geldig was. Na telefonisch contact met de helpdesk wat zeer prettig en vriendelijk verlopen is lukte het uiteindelijk om toch de bestelling te plaatsen. Netjes een bevestiging gekregen dat het product 29-2 verstuurd zou worden. Ik vond persoonlijk de tijd tussen het bestellen 22-2 en versturen lang in deze tijd maar dat zal wel een reden hebben. Het gevolg was dat ik donderdag 3-3 maar ben gaan bellen omdat het artikel niet binnen kwam. Toen bleek dat het toevallig die ochtend pas bij de Ajaxshop was binnengekomen. Het betrof een nieuw artikel was het excuus. Toen ik vroeg wanneer ik het kon verwachten was het antwoordt ow ergens volgende week moet u het wel hebben . Dit vond ik erg slecht. Ik heb het erbij gelaten omdat ik het idee kreeg dat de jongeheer aan de telefoon er ook niets aan kon doen maar een cursus klantvriendelijkheid is op zijn plaats. Uiteindelijk is het product geleverd en kon mijn zoon van 10 jaar die het van zijn eigen geld had gekocht blij zijn Klaasen ophangen. Ik hoop dat duidelijk is waarom is matig gegeven heb. De dame van de helpdesk verdient wel een dikke pluim
4.0
0
Anoniem
|
Tevreden klant
Sterke punten
Prima.
10
0
Anoniem
|
Tevreden
Sterke punten
Werd prima de volgende dag geleverd.Wat wel op viel was de maat 116 viel erg klein.
4020 Reviews Plaats review
Shabbo
|Bestelling shirtjes
Sterke punten
Bestelde is ontvangen enkel besteld voor 22 00 uur en niet de volgende dag binnen maar 2 dagen later
Anoniem
|5
Sterke punten
5 euro verzendkosten...
Miranda
|Matig
Sterke punten
15-03 21 20 Toch een aanpassing want ik heb nog een tweede mail van jullie ontvangen. Hierin netjes excuses en toelichting waarom e.e.a. niet goed verlopen is. Dank hiervoor 15-03 21 10 Een verzoek vanuit jullie om mijn review aan te passen omdat mijn negatieve reactie jullie waarschijnlijk niet uitkomt. Maar dat weet ik niet zeker want jullie geven mij geen tekst en uitleg. En daarnaast wordt ik aangeschreven met Beste Herien . Ik heb geen idee wie dit is maar ik heb toch echt netjes mijn eigen naam vermeld in de correspondentie. Dit is alweer een signaal dat er niet goed gelezen wordt of aandacht geschonken aan de inhoud van de mail. Treurig Tot ziens. Mvg Miranda Het bestellen via de site ging slecht. Ik werd steeds teruggekoppeld naar de startpagina met als gevolg dat ik een melding kreeg dat mijn kadobon niet meer geldig was. Na telefonisch contact met de helpdesk wat zeer prettig en vriendelijk verlopen is lukte het uiteindelijk om toch de bestelling te plaatsen. Netjes een bevestiging gekregen dat het product 29-2 verstuurd zou worden. Ik vond persoonlijk de tijd tussen het bestellen 22-2 en versturen lang in deze tijd maar dat zal wel een reden hebben. Het gevolg was dat ik donderdag 3-3 maar ben gaan bellen omdat het artikel niet binnen kwam. Toen bleek dat het toevallig die ochtend pas bij de Ajaxshop was binnengekomen. Het betrof een nieuw artikel was het excuus. Toen ik vroeg wanneer ik het kon verwachten was het antwoordt ow ergens volgende week moet u het wel hebben . Dit vond ik erg slecht. Ik heb het erbij gelaten omdat ik het idee kreeg dat de jongeheer aan de telefoon er ook niets aan kon doen maar een cursus klantvriendelijkheid is op zijn plaats. Uiteindelijk is het product geleverd en kon mijn zoon van 10 jaar die het van zijn eigen geld had gekocht blij zijn Klaasen ophangen. Ik hoop dat duidelijk is waarom is matig gegeven heb. De dame van de helpdesk verdient wel een dikke pluim
Anoniem
|Tevreden klant
Sterke punten
Prima.
Anoniem
|Tevreden
Sterke punten
Werd prima de volgende dag geleverd.Wat wel op viel was de maat 116 viel erg klein.