Prima snelle levering goede producten goede overzichtelijke informatie pagina. Dus niets op aan te merken. Telefonisch ook nog bereikbaar met een echt persoon aan de lijn i.pv. een bandje. Lekker menselijk.
Sterke punten
boven beschreven
Verbeterpunten of tips
Blijf zo lekker benaderbaar en menselijk doorgaan. Naar mijn idee is daar steeds meer behoefte aan en iets wat bijna niet meer voorkomt. Heerlijk om mensen aan te kunnen spreken en om gehoord te worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede informatievoorziening gedegen - informatieve artikelen. Ik volg de nieuwsbrief al lange tijd plm. 2 jaar . Ga vooral zo door
Sterke punten
Vlotte levering goede verpakking. Ik bestelde voor de eerste keer. Goed product komt overeen met de beschrijving en instructiefilmpje.
Verbeterpunten of tips
Vrij snel na mijn bestelling ontving ik 2x een mail om het product te beoordelen met een link rechtstreeks op de site. Dit vind ik te snel er werd onvoldoende gelegenheid gegeven het echt goed te kunnen uit proberen en ook kwam dit wat agressief over. Advies wacht iets langer met evaluatie verzoek en laat klant niet naar de site leiden. Je kunt dit wel doen maar dan zou ik het uitnodigender toelichten dan voel ik me als koper prettig bejegend en heb je kans dat klant ook daadwerkelijk feedback geeft. Samenvattend het heeft te maken met communicatie via internet hiervoor kun je bijvoorbeeld een virtueel assistent aantrekken die hierbij helpt adviseert en je werk uit handen neemt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Simone
|
Is prima. Mbt Yoni ontbreekt mij de menstruatiecups mogelijkheid
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering kan ik niet invullen omdat ik het in nl liet bezorgen terwijl ik in Duitsland woon en het met bezoek mee liet komen. Aftersales ik had eigenlijk niet de behoefte iets te waarderen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
diverse bestellingen geplaatst prima op tijd en correct geleverd fijne spullen
Sterke punten
Opvallend goede producten zeer betrouwbaar
1230 Reviews Plaats review
Marjolein Kaandorp
|Prima snelle levering goede producten goede overzichtelijke informatie pagina. Dus niets op aan te merken. Telefonisch ook nog bereikbaar met een echt persoon aan de lijn i.pv. een bandje. Lekker menselijk.
Sterke punten
boven beschreven
Verbeterpunten of tips
Blijf zo lekker benaderbaar en menselijk doorgaan. Naar mijn idee is daar steeds meer behoefte aan en iets wat bijna niet meer voorkomt. Heerlijk om mensen aan te kunnen spreken en om gehoord te worden.
Anoniem
|Goede informatievoorziening gedegen - informatieve artikelen. Ik volg de nieuwsbrief al lange tijd plm. 2 jaar . Ga vooral zo door
Sterke punten
Vlotte levering goede verpakking. Ik bestelde voor de eerste keer. Goed product komt overeen met de beschrijving en instructiefilmpje.
Verbeterpunten of tips
Vrij snel na mijn bestelling ontving ik 2x een mail om het product te beoordelen met een link rechtstreeks op de site. Dit vind ik te snel er werd onvoldoende gelegenheid gegeven het echt goed te kunnen uit proberen en ook kwam dit wat agressief over. Advies wacht iets langer met evaluatie verzoek en laat klant niet naar de site leiden. Je kunt dit wel doen maar dan zou ik het uitnodigender toelichten dan voel ik me als koper prettig bejegend en heb je kans dat klant ook daadwerkelijk feedback geeft. Samenvattend het heeft te maken met communicatie via internet hiervoor kun je bijvoorbeeld een virtueel assistent aantrekken die hierbij helpt adviseert en je werk uit handen neemt.
Simone
|Is prima. Mbt Yoni ontbreekt mij de menstruatiecups mogelijkheid
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering kan ik niet invullen omdat ik het in nl liet bezorgen terwijl ik in Duitsland woon en het met bezoek mee liet komen. Aftersales ik had eigenlijk niet de behoefte iets te waarderen.
Anoniem
|diverse bestellingen geplaatst prima op tijd en correct geleverd fijne spullen
Sterke punten
Opvallend goede producten zeer betrouwbaar
Anoniem
|Altijd keurige leveringen van mooie produkten.