Mooie bestelsite en bestelde artikelen zgn op voorraad maar vervolgens zonder enige info niet leveren en heel lang wachten tot bestelling compleet is. Lekker hoor wel eerst laten betalen...Dan moeten ze leveren en zelf naleveren erg misleidend door klanten zo te laten bestellen
Verbeterpunten of tips
Als op de site vermeld staat dat artikelen op voorraad zijn en vervolgens betaald wordt daarna geen bestelling ontvang en via eigen info door nakijken op orderstatus moet vaststellen dat vermeld staat dat bestelling niet compleet is en niet eens bekend wel artikel vind ik dit ongehoord. Dan moeten ze dit op eigen kosten naleveren en niet de hele bestelling op hold zetten. Hier klagen echt alle klanten over en toch gaat Agradi gewoon zo door Verder krijg ik de schijt van hun never ending stickeractie de standaardprijzen zijn vele malen hoger dan waar dan ook...dus erg misleidend.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kristel
|
Waardeloze kortingsactie s. Ontzettend lange levertijden.
Sterke punten
Bedrijf biedt veel producten aan.
Verbeterpunten of tips
-De zogenaamde stickerkorting is zeer misleidend Stop daarmee -Houd klanten sneller op de hoogte over levertijden en over niet op voorraad zijnde producten. Het is heel vervelend als men al betaald heeft en weken moet wachten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Niet nakomen bestellingen geen fatsoenlijke reacties op vragen. Blijven ontwijken en doorverwijzingen naar de site. Geen persoonlijk antwoord. Bestelling gedaan 7 artikelen. Blijkt na bestelling dat niets op voorraad is nu na 3 weken nog steeds niet. aangegeven dat ik de spullen snel nodig hebt ivm aanschaf katten kattebak etc . Wil mijn geld terug om ergens anders deze artikelen te kopen voor de katten. Nul reacite bellen krijg je ook een ingesproken bandje die zichzelf blijft herhalen. Vreselijk bedrijf wil wel je geld maar nul service en geen levering van producten tot op heden
Sterke punten
Veel artikelen op de site
Verbeterpunten of tips
Mss uitleveren van de bestelde produkten Geen fatsoenlijke reactie op vragen klantenservise is een bandje dat zich herhaald met veel wachttijd. Geen geld terug bij niet uitleveren...
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede ervaring met Agradi zowel op de website als per mail en telefonisch
Sterke punten
Snelle service bij defect product Levertijd van 10 werkdagen stond op de site vermeld klopte exact
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De levertijd van 10 dagen vind ik lang m.n. omdat ik vooruit had betaald. 1 Artikel was niet voorradig en daar wachtte de hele zending op. In de mail werd mij meegedeeld dat ik bij nalevering zelf zou opdraaien voor de verzendkosten
2405 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mooie bestelsite en bestelde artikelen zgn op voorraad maar vervolgens zonder enige info niet leveren en heel lang wachten tot bestelling compleet is. Lekker hoor wel eerst laten betalen...Dan moeten ze leveren en zelf naleveren erg misleidend door klanten zo te laten bestellen
Verbeterpunten of tips
Als op de site vermeld staat dat artikelen op voorraad zijn en vervolgens betaald wordt daarna geen bestelling ontvang en via eigen info door nakijken op orderstatus moet vaststellen dat vermeld staat dat bestelling niet compleet is en niet eens bekend wel artikel vind ik dit ongehoord. Dan moeten ze dit op eigen kosten naleveren en niet de hele bestelling op hold zetten. Hier klagen echt alle klanten over en toch gaat Agradi gewoon zo door Verder krijg ik de schijt van hun never ending stickeractie de standaardprijzen zijn vele malen hoger dan waar dan ook...dus erg misleidend.
Kristel
|Waardeloze kortingsactie s. Ontzettend lange levertijden.
Sterke punten
Bedrijf biedt veel producten aan.
Verbeterpunten of tips
-De zogenaamde stickerkorting is zeer misleidend Stop daarmee -Houd klanten sneller op de hoogte over levertijden en over niet op voorraad zijnde producten. Het is heel vervelend als men al betaald heeft en weken moet wachten
Anoniem
|Niet nakomen bestellingen geen fatsoenlijke reacties op vragen. Blijven ontwijken en doorverwijzingen naar de site. Geen persoonlijk antwoord. Bestelling gedaan 7 artikelen. Blijkt na bestelling dat niets op voorraad is nu na 3 weken nog steeds niet. aangegeven dat ik de spullen snel nodig hebt ivm aanschaf katten kattebak etc . Wil mijn geld terug om ergens anders deze artikelen te kopen voor de katten. Nul reacite bellen krijg je ook een ingesproken bandje die zichzelf blijft herhalen. Vreselijk bedrijf wil wel je geld maar nul service en geen levering van producten tot op heden
Sterke punten
Veel artikelen op de site
Verbeterpunten of tips
Mss uitleveren van de bestelde produkten Geen fatsoenlijke reactie op vragen klantenservise is een bandje dat zich herhaald met veel wachttijd. Geen geld terug bij niet uitleveren...
Anoniem
|Goede ervaring met Agradi zowel op de website als per mail en telefonisch
Sterke punten
Snelle service bij defect product Levertijd van 10 werkdagen stond op de site vermeld klopte exact
Anoniem
|De levertijd van 10 dagen vind ik lang m.n. omdat ik vooruit had betaald. 1 Artikel was niet voorradig en daar wachtte de hele zending op. In de mail werd mij meegedeeld dat ik bij nalevering zelf zou opdraaien voor de verzendkosten