Sterke punten
Hoewel ik heel vriendelijk ben geholpen door de medewerkers van afval.nl ben ik toch niet geheel tevreden. De afspraak was gemaakt dat de container op 21 augustus tussen 7.00 uur en 10.00 uur gebracht zou worden. Nou weet ik dat dit een voorkeurstijd is en dat dit wel iets kan afwijken. Echter om 14.00 uur was de container er nog steeds niet. Vervolgens heb ik contact op genomen en werd mij verzekerd dat de container er binnen zeer korte termijn zou zijn. Uiteindelijk was de container er pas om een uur later om 15.00 uur. Ik snap dat de tijd die je opgeeft een voorkeurstijd is maar 5 uur later dan de voorkeurstijd vind ik toch erg veel. Haal dan de optie weg om een voorkeurstijd aan te geven Met de container zelf was trouwens niets mis maar bij het ophalen ging het helaas weer mis. De container zou maandag 25 augustus worden opgehaald. Dit is niet gebeurd. Uiteindelijk werd de container pas op de 27e opgehaald. Hier moest dan wel eerst voor worden gebeld. Ik snap dat waar er gewerkt wordt fouten gemaakt worden maar twee keer in één week bij dezelfde order ...
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A.A. de Greef-Dubach
|
ik was zeer te vrede over u bedrijf
Sterke punten
netjes op tijd geen extra kosten en toen wij opbelde dat de container weer opgehaald kon woorden werd hij de volgende dag weer op gehaald.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aanrader
Sterke punten
Duidelijk makkelijk en correct
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. Bisschop
|
Niet volgens afspraak gehandeld. Verder online bestellen goed systeem duidelijke site.
Sterke punten
De container zou tussen 13.00 en 17.00 bezorgd worden. Wij kwamen midden op de ochtend bij plaats van bestemming aan en toevallig kwam daar te vroeg ook de vrachtwagen met container aan en dat terwijl wij hadden verzocht om gebeld te worden door de chauffeur ivm plek aanwijzen. Gelukkig konden we de chauffeur vertellen waar de container moest komen.
5932 Reviews Plaats review
Elroy
|Super
Sterke punten
Zeer goed
Hoogendoorn
|Vriendelijk personeel maar het werkt niet
Sterke punten
Hoewel ik heel vriendelijk ben geholpen door de medewerkers van afval.nl ben ik toch niet geheel tevreden. De afspraak was gemaakt dat de container op 21 augustus tussen 7.00 uur en 10.00 uur gebracht zou worden. Nou weet ik dat dit een voorkeurstijd is en dat dit wel iets kan afwijken. Echter om 14.00 uur was de container er nog steeds niet. Vervolgens heb ik contact op genomen en werd mij verzekerd dat de container er binnen zeer korte termijn zou zijn. Uiteindelijk was de container er pas om een uur later om 15.00 uur. Ik snap dat de tijd die je opgeeft een voorkeurstijd is maar 5 uur later dan de voorkeurstijd vind ik toch erg veel. Haal dan de optie weg om een voorkeurstijd aan te geven Met de container zelf was trouwens niets mis maar bij het ophalen ging het helaas weer mis. De container zou maandag 25 augustus worden opgehaald. Dit is niet gebeurd. Uiteindelijk werd de container pas op de 27e opgehaald. Hier moest dan wel eerst voor worden gebeld. Ik snap dat waar er gewerkt wordt fouten gemaakt worden maar twee keer in één week bij dezelfde order ...
A.A. de Greef-Dubach
|ik was zeer te vrede over u bedrijf
Sterke punten
netjes op tijd geen extra kosten en toen wij opbelde dat de container weer opgehaald kon woorden werd hij de volgende dag weer op gehaald.
Anoniem
|Aanrader
Sterke punten
Duidelijk makkelijk en correct
A. Bisschop
|Niet volgens afspraak gehandeld. Verder online bestellen goed systeem duidelijke site.
Sterke punten
De container zou tussen 13.00 en 17.00 bezorgd worden. Wij kwamen midden op de ochtend bij plaats van bestemming aan en toevallig kwam daar te vroeg ook de vrachtwagen met container aan en dat terwijl wij hadden verzocht om gebeld te worden door de chauffeur ivm plek aanwijzen. Gelukkig konden we de chauffeur vertellen waar de container moest komen.