Sterke punten
Hele slechte service Op de website van Afval.nl staat dat een container op elke gewenste plek kan worden geplaatst alleen bij de hele grote containers liever op straat. Bij het plaatsen van mijn kleine container 3 m 3 die ik achter op mijn oprit geplaatst wilde wagen kon de oprit op wordt een boom in mijn tuin vernield . Moet vermeld worden dat ik de bak wel op een plek wilde waarvan de chauffeur zei dat dat niet kon maar de reden was omdat zijn wagen dan beschadigd zou worden . Toen ik vroeg wat nu dan zei hij ik denk dat de armen wel lang genoeg zijn om hem alsnog daar te plaatsen dat kan ik wel proberen . De armen kwamen bij lange na niet op de door mij aangegeven plek en omdat de chauffeur haast had de armen met volle vaart doorgedrukt niet even stoppen om te kijken of het wel lukt zodat boom volledig brak. Bij contact met afval.nl moest eerst besproken worden of de bak alsnog gratis naar achter geplaatst kon worden de boom was nu toch al vernield . Dit kon niet dat koste dan 75 euro.... toen ik kwaad werd en aangaf dat dit wel het minste was wat ze konden doen kon het wel. Dit werd wel de volgende ochtend meteen gedaan. Chauffeur heel onvriendelijk. Bij het ophalen van de bak vroeg ik aan de chauffeur geen begroeting en kortaf of hij voorzichtig kon doen met de nog halve boom deze keer. Zijn antwoord was U wilde toch zelf die bak daar Ook had ik gevraagd of ze bij het ophalen deze keer WEL zouden kunnen bellen van te voren..... WEER NIET gebeld ook niet bij brengen. . Kortom hele hele slechte service. Enige is dat ze snel zijn dat dan wel maar daar heb je weinig aan als je met schade zit en dan ook nog met een grote stapel ongewenst tuinafval.... In eerste instantie niet de intentie om slechte beoordeling te schrijven vanwege het dan toch nog gratis verplaatsen van mijn bak maar omdat de chauffeur bij het ophalen zo klantonvriendelijk en zelfs brutaal was toch deze beoordeling.
2.0
0
Alexandra van der Pas
|
Prima geregeld
Sterke punten
Makkelijk online te regelen. Netjes op het afgesproken tijdstip afgeleverd en opgehaald. De containers werden ook fatsoenlijk geplaatst. Niemand in de buurt heeft er last van gehad.
10
0
Anoniem
|
prima service
8.0
0
Gert Blankestijn
|
goede service
Sterke punten
goed geholpen en goede informatie
10
0
Willem Groot
|
uitstekende service prachtig op tijd oftewel 1.5 uur eerder dan vermeld op de website. Kwam ons heel goed uit.
Sterke punten
prima service van de chauffeur makkelijk te bestellen via website
5932 Reviews Plaats review
Van Ravenswaaij
|SLECHT
Sterke punten
Hele slechte service Op de website van Afval.nl staat dat een container op elke gewenste plek kan worden geplaatst alleen bij de hele grote containers liever op straat. Bij het plaatsen van mijn kleine container 3 m 3 die ik achter op mijn oprit geplaatst wilde wagen kon de oprit op wordt een boom in mijn tuin vernield . Moet vermeld worden dat ik de bak wel op een plek wilde waarvan de chauffeur zei dat dat niet kon maar de reden was omdat zijn wagen dan beschadigd zou worden . Toen ik vroeg wat nu dan zei hij ik denk dat de armen wel lang genoeg zijn om hem alsnog daar te plaatsen dat kan ik wel proberen . De armen kwamen bij lange na niet op de door mij aangegeven plek en omdat de chauffeur haast had de armen met volle vaart doorgedrukt niet even stoppen om te kijken of het wel lukt zodat boom volledig brak. Bij contact met afval.nl moest eerst besproken worden of de bak alsnog gratis naar achter geplaatst kon worden de boom was nu toch al vernield . Dit kon niet dat koste dan 75 euro.... toen ik kwaad werd en aangaf dat dit wel het minste was wat ze konden doen kon het wel. Dit werd wel de volgende ochtend meteen gedaan. Chauffeur heel onvriendelijk. Bij het ophalen van de bak vroeg ik aan de chauffeur geen begroeting en kortaf of hij voorzichtig kon doen met de nog halve boom deze keer. Zijn antwoord was U wilde toch zelf die bak daar Ook had ik gevraagd of ze bij het ophalen deze keer WEL zouden kunnen bellen van te voren..... WEER NIET gebeld ook niet bij brengen. . Kortom hele hele slechte service. Enige is dat ze snel zijn dat dan wel maar daar heb je weinig aan als je met schade zit en dan ook nog met een grote stapel ongewenst tuinafval.... In eerste instantie niet de intentie om slechte beoordeling te schrijven vanwege het dan toch nog gratis verplaatsen van mijn bak maar omdat de chauffeur bij het ophalen zo klantonvriendelijk en zelfs brutaal was toch deze beoordeling.
Afval.nl
|Alexandra van der Pas
|Prima geregeld
Sterke punten
Makkelijk online te regelen. Netjes op het afgesproken tijdstip afgeleverd en opgehaald. De containers werden ook fatsoenlijk geplaatst. Niemand in de buurt heeft er last van gehad.
Anoniem
|prima service
Gert Blankestijn
|goede service
Sterke punten
goed geholpen en goede informatie
Willem Groot
|uitstekende service prachtig op tijd oftewel 1.5 uur eerder dan vermeld op de website. Kwam ons heel goed uit.
Sterke punten
prima service van de chauffeur makkelijk te bestellen via website