Degelijk en goed, goede service Inductiekookplaat kapot, werd direct en vriendelijk te woord gestaan en een afspraak voor reparatie gemaakt. Reparatie snel en goed gedaan.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Hier is heel veel verbetering te behalen. Een bestelling in het weekend geplaatst wordt pas na het weekend bevestigd. Achtereenvolgens duurt het 4 dagen voordat het bestelde onderdeel thuis is en tussentijds is er geen informatie over de bestelstatus. Aangezien het gaat om onderdelen van defect witgoed, is het zaak dat deze juist met grote spoed geleverd worden. Een wasmachine die 5 a 6 dagen stilstaat is erg vervelend. Zeker bij wat grotere gezinnen met kleine kinderen.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Prima customer service! Onze magnetron van AEG/Electrolux gaf elk jaar een storing, op zich vervelend, maar omdat we 5 jaar garantie hebben kwam er keurig elk jaar een monteur en werd het probleem verholpen. Dit jaar is het laatste jaar onder de garantie, dus nu werd het toch echt vervelend. De monteur kwam en bracht het goede nieuws dat de magnetron vervangen mag worden onder de garantie omdat het een bekende storing is bij dit model en omdat we elk jaar deze storing hadden. Binnen een week is het afgehandeld! We werden keurig gebeld om te bespreken of het nieuwe model akkoord is, keurig een bevestigingsbrief, en daarna werden we door het expeditie bedrijf gebeld om een afspraak te maken voor installatie. De nieuwe magnetron staat er en we zijn helemaal blij! Ondanks het feit dat de storing vervelend was, is het zo netjes afgehandeld dat ik een hele tevreden klant ben.
8.0
0
1
Rosev
|
Beste producten Aeg-Electrolux AMX 7015
Uitstekende zuigprestaties.Ben erg tevreden met mijn AEG AMX 7015.
9.0
0
1
Yolanda
|
Goede service, goedkoper dan in de winkel De monteur nam de tijd om uit te leggen wat er defect was. Ook adviseerde hij mij om 3 jaar aanvullende verzekering te nemen. Dit had ik niet genomen omdat dit in de winkel meer dan 100 euro kostte. Via de fabrikant was dir echter maar 50 euro met dezelfde voorwaarde.
16 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Degelijk en goed, goede service
Inductiekookplaat kapot, werd direct en vriendelijk te woord gestaan en een afspraak voor reparatie gemaakt. Reparatie snel en goed gedaan.
Trendbox Panel
|Hier is heel veel verbetering te behalen.
Een bestelling in het weekend geplaatst wordt pas na het weekend bevestigd. Achtereenvolgens duurt het 4 dagen voordat het bestelde onderdeel thuis is en tussentijds is er geen informatie over de bestelstatus. Aangezien het gaat om onderdelen van defect witgoed, is het zaak dat deze juist met grote spoed geleverd worden. Een wasmachine die 5 a 6 dagen stilstaat is erg vervelend. Zeker bij wat grotere gezinnen met kleine kinderen.
Trendbox Panel
|Prima customer service!
Onze magnetron van AEG/Electrolux gaf elk jaar een storing, op zich vervelend, maar omdat we 5 jaar garantie hebben kwam er keurig elk jaar een monteur en werd het probleem verholpen. Dit jaar is het laatste jaar onder de garantie, dus nu werd het toch echt vervelend. De monteur kwam en bracht het goede nieuws dat de magnetron vervangen mag worden onder de garantie omdat het een bekende storing is bij dit model en omdat we elk jaar deze storing hadden. Binnen een week is het afgehandeld! We werden keurig gebeld om te bespreken of het nieuwe model akkoord is, keurig een bevestigingsbrief, en daarna werden we door het expeditie bedrijf gebeld om een afspraak te maken voor installatie. De nieuwe magnetron staat er en we zijn helemaal blij! Ondanks het feit dat de storing vervelend was, is het zo netjes afgehandeld dat ik een hele tevreden klant ben.
Rosev
|Beste producten
Aeg-Electrolux AMX 7015
Uitstekende zuigprestaties.Ben erg tevreden met mijn AEG AMX 7015.
Yolanda
|Goede service, goedkoper dan in de winkel
De monteur nam de tijd om uit te leggen wat er defect was. Ook adviseerde hij mij om 3 jaar aanvullende verzekering te nemen. Dit had ik niet genomen omdat dit in de winkel meer dan 100 euro kostte. Via de fabrikant was dir echter maar 50 euro met dezelfde voorwaarde.